Error inesperado llamada A3VerInstall al entrar a a3ASESOR | eco | con

a3ERP | faqs informática

 

 

IMPORTANTE: El siguiente procedimiento incluye acciones que requieren de ciertos conocimientos informáticos, por lo cual, recomendamos que sea el responsable informático de la empresa quien lo lleve a cabo.

 

Opción 1 - Las aplicaciones a3ERP y a3ASESOR|eco|con están enlazadas

  

error a3erp

 

 

A revisar en a3ASESOR|eco|con: 

  • Comprueba si en la carpeta de contabilidad (\a3\a3eco / \a3\a3conv5) existe un fichero sistema.ini. En caso afirmativo, elimina ese fichero.

  

A revisar en a3ERP;

  • En la lista de programas de Windows, a3ERP Servidor + Mostrar configuración actual (ver imagen)

mostrar configuracion actual

  • Accede a Sql Server Management Studio. Inicio de sesión (logins), eliminamos el usuario A3ECO (ver imagen) 

usuario_a3eco

  • Desde la misma manera en la Base de datos A3ERP$SISTEMA, Seguridad - Usuarios (users), eliminamos el usuario A3ECO (ver imagen)

usuario_a3eco1

  • Entra en a3ERP para que se genere de nuevo el usuario A3ECO (es necesario entrar en una empresa).
  • Abre a3ASESOR|eco / a3ASESOR|con.

 

Opción 2 - Las aplicaciones NO están enlazadas ni lo han estado


El equipo tiene las aplicaciones instaladas pero no están enlazadas. Nunca han estado enlazadas. 

En esta situación hay que buscar en el directorio de instalación de a3ASESOR|eco / a3ASESOR|con si existen los ficheros TSIESUP.DAT, TSIESUP.IDX, A3ERPCTR.DAT y A3ERPCTR.IDX y Eliminarlos.

Por otro lado hay que registrar las librerías que se encarga de realizar la conexión, por si en el proceso de instalación no se haya podido registrar del todo bien.

  • Registrar librería A3ERPACTIVEX.DLL

regsvr32 “ruta del a3erp\a3ERPActiveX.dll”


reg_a3erpactivex

 

  • Registrar la librería A3ECOACCX.DLL

regsvr32 “ruta de componentes de a3ECO - a3CON\A3ECOACCX.dll” 

reg_a3ecoaccx

 


 

 

Eliminar el enlace por registro;

Para eliminar rastros de posibles enlaces internos que generen el error, es necesario eliminar las siguientes claves:

ADVERTENCIA: pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad y siempre bajo una copia de seguridad.

 

  • Para 32 bits:

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3FD1A508-9F47-487B-8D47-19064E37EB14}

  • Para 64 bits:

HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{3FD1A508-9F47-487B-8D47-19064E37EB14}

 

 

 

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