Para el correcto funcionamiento debe mapear la carpeta UNC

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Como conectar (mapear) la carpeta UNC a una unidad de red

Si en las aplicaciones de la suite a3asesor, al acceder, instalar o reinstalar reproduces este mensaje

 

error mapear unidad de red unc

 

Te explicamos la solución que has de aplicar.

 

importante 33x33 Importante: La siguiente consulta implica cambios en el sistema y además se han de conocer parámetros de configuración exclusivos de la red, por lo que se aconseja que sea supervisada por tu soporte informático.

 

 

indice 40x40 Índice:

 

Check Indice a 14x14 El origen del mensaje

Check Indice a 14x14 El control de cuentas de usuario

Check Indice a 14x14 Como conectar correctamente la unidad de red y solventar el mensaje

Check Indice a 14x14 Instalar / Reinstalar la aplicación

 

El origen del mensaje

Cuando se trabaja en red con las aplicaciones a3asesor, se ha de configurar su acceso a través de una unidad de red. Actualmente, Windows permite conectar una unidad de red de diferentes formas, como puede ser a través del asistente de Windows, un script al inicio de la sesión del usuario o incluso, si dispones de un "Active Directory" a través de una GPO. Todas ellas son validas, pero debido a la configuración de otros elementos del sistema puede que reproduzcas el mensaje antes mencionado aún sin haber realizado cambios.

Más adelante te indicamos como recomendamos conectar la unidad de red.

 

El control de cuentas de usuario

El control de cuentas de usuario (UAC en adelante), es un componente de seguridad implantado desde Windows Vista y mejorado en cada versión de Windows. Dicho componente permite a los usuarios realizar tareas comunes como no adminitradores y como administradores, a través de una ventana emergente que solicita la acción del usuario.

Este hecho, el de la ventana emergente, puede suponer en algunos casos, una molestia y por ello (entre otras cosas) existe la opción de deshabilitarlo, perdiendo así funciones especificas de los usuarios Administradores.

El hecho de deshabilitar el UAC del sistema, implica, entre otras cosas, que aplicaciones de terceros, aún no reportando errores durante su funcionamiento, instalación y/o reinstalación, no funcionen correctamente. Es por ello que desde Customer Support no recomendamos modificar el UAC, dejándolo en su valor por defecto*

 

control de cuentas de usuario

*Valor por defecto del sistema

 

Para revisar la configuración del UAC y/o cambiarlo, deberás de ir al menú "Configuración" cogwheel_icon-icons.com_70237 de Windows y en el campo de búsqueda escribe "UAC". Una vez dentro del menú podrás revisar y/o modificar su configuración.

 

busqueda uac windows

 

a tener en cuenta 22x22 A tener en cuenta:

Sí modificas el UAC, deberás de reiniciar el equipo

 

Como conectar correctamente la unidad de red

La forma que aconsejamos a la hora de conectar las unidades de red, consiguiendo así disponer de la configuración correcta y corregir el mensaje lo tenemos documentado en este a3responde

 

a tener en cuenta 22x22 A tener en cuenta:

El proceso anteriormente descrito se verá anulado si dispones de un script de inicio de sesión o de una GPO que reconecte las unidades de red, provocando así nuevamente el error o incluso este otro tipo de casos (a3responde)

 

Instalar / Reinstalar la aplicación

Una vez que tengas configurada correctamente la unidad de red, has de proceder con la instalación y/o reinstalación de la aplicación. Para ello, sigue este a3responde

 

 

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