Error “La aplicación instalada es la versión 2010 mientras que la versión licenciada es la 20yy” al acceder a a3ASESOR|soc

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  • a3ASESOR | Solución Integral de Gestión

 

Si al acceder a la aplicación a3ASESOR | soc se produce el siguiente mensaje:

La aplicación instalada es la versión 2010 mientras que la versión licenciada es la 20yy

 

Para solucionarlo, realice los siguientes pasos:

    • Acceda al directorio de la aplicación: por ejemplo, “Z\a3\a3socw\2010”  (donde Z: es la unidad de red o unidad donde tiene instalada la aplicación).

 

    • Renombre el fichero “socmenu.exe”.
      Ejemplo: en nuestro caso, vamos a añadir la letra “X” al principio del fichero: “Xsocmenu.exe”.

 

    • A continuación, descomprima el fichero adjunto y  cópielo en la carpeta “\A3\A3SOCW\2010”.

Para instalar el fichero en su aplicación, pulse el siguiente icono

 

Le aparecerá una descarga de un fichero con nombre "SOCMENU.ZIP".

Una vez descargado el fichero, se ha de descomprimir y copiar su contenido al directorio de trabajo donde, previamente, se le habÍa indicado en el punto 2, renombrar el fichero SOCMENU.EXE. En nuestro ejemplo lo hicimos sobre la ruta de instalación del año "2010".

NOTA: Si tiene dudas de como proceder ante la descompresión del fichero descargado, por favor, consulta a tú soporte informático.

 

 

 

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