Error “La aplicación instalada es la versión 2010 mientras que la versión licenciada es la 20yy” al acceder a a3ASESOR|soc

a3ASESOR | faqs informática

 

Si al acceder a la aplicación a3ASESOR | soc se produce el siguiente mensaje:

La aplicación instalada es la versión 2010 mientras que la versión licenciada es la 20yy

 

Para solucionarlo, realice los siguientes pasos:

  • Acceda al directorio de la aplicación: por ejemplo, “Z\a3\a3socw\2010”  (donde Z: es la unidad de red o unidad donde tiene instalada la aplicación).
  • Renombre el fichero “socmenu.exe”.
    Ejemplo: en nuestro caso, vamos a añadir la letra “X” al principio del fichero: “Xsocmenu.exe”.
  • A continuación, descomprima el fichero adjunto y  cópielo en la carpeta “\A3\A3SOCW\2010”.

Para instalar el fichero en su aplicación, pulse el botón

 

Le aparecerá un mensaje indicando si desea “Abrir” o “Guardar”, pulse “Abrir”.

Abrir o guardar

 

 

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