Cómo actualizar las aplicaciones desde a3ASESOR

a3ASESOR | faqs informática

Si es la primera vez que trabajas con a3ASESOR

Qué es a3ASESOR y acceso

Usuario y contraseña

Si tienes Cuenta Wolters Kluwer

Si tu usuario no está vinculado a a3ASESOR

Actualización desde a3ASESOR

 

Si es la primera vez que trabajas con a3ASESOR

Qué es a3ASESOR y acceso

En a3ASESOR puedes tener tus aplicaciones en un entorno integrado, con el cual obtendrás una visión unificada y global de todos los datos de tus clientes de tu solución integrada en a3ASESOR.

 

Acceso

Para acceder a a3ASESOR pulsa el icono  icono que tienes en tu escritorio o busca la palabra a3ASESOR en la opción "Buscar" de la barra de tareas de tu equipo.

 

Usuario y contraseña que debes informar

Al acceder al icono de acceso de la aplicación, debes informar tu “Usuario y Password” que serán los siguientes:

  • Si trabajas con “Confidencialidad” tu “Usuario y Password” será el habitual.
  • Si no trabajas con “Confidencialidad” en la siguiente ventana de acceso pulsa “Aceptar”, sin informar “Password”.

login

Aparece un mensaje indicando que “El usuario no tiene contraseña y debe informarla”, pulsa “Aceptar” para informar la nueva contraseña de acceso.

 

Si tienes Cuenta Wolters Kluwer

Una cuenta Wolters Kluwer es una cuenta de usuario que permite acceder al Área de Clientes y a las soluciones Wolters Kluwer que utilicen el sistema de autenticación Wolters Kluwer Account, mediante una única identificación a través del email y la contraseña.

  • Si ya dispones de una Cuenta Wolters Kluwer únicamente debes acceder con ella, y si todavía no dispones de cuenta, mediante un sencillo asistente podrás crearla. Más información.

 

Si tu usuario no está vinculado a a3ASESOR

El proceso de vincular tu email del área de clientes de Wolters Kluwer con a3ASESOR  te permitirá tener acceso completo a los siguientes contenidos desde tu aplicación:

  • Actualizaciones pendientes
  • Descarga de convenios contratados
  • Entorno colaborativo
  • Futuros servicios integrados desde a3ASESOR

Para vincular tu email al escritorio de a3ASESOR, pulsa aquí.

Importante:

Si tienes Cuenta Wolters Kluwer la vinculación de usuario es automática.

 

Actualización

Puedes realizar la actualización de tus aplicaciones a las últimas versiones desde el escritorio a3ASESOR en el punto " ICONO Actualizaciones pendientes".

 

ACTUALIZAR ASESOR

 

Visualizarás las aplicaciones que tienes pendiente de actualizar. Pulsa sobre la que desees actualizar, en este ejemplo actualizaremos a3ASESOR | nom.

 

actual pendientes nom

A continuación, se muestran las siguientes opciones para iniciar la descarga:

  • Descarga A3Update
  • Descargar

    descargar a3update y version

 

 

Descarga A3Update

Para realizar la descarga es necesario tener previamente instalado el "Gestor de descargas. A3Update". Para instalar A3Update pulsa el botón descarga update y ejecuta el archivo.

ejecutar

 

En la siguiente venta pulsa de nuevo "Ejecutar".

 

Por último, empezará la instalación automática del “A3Update”, espera a que finalice el proceso. 

 

Descargar

Pulsa la opción boton descargarpara actualizar la aplicación, aparecerá el siguiente mensaje, pulsa “Abrir”.

 

abrir fichero

 

A continuación el Gestor de Descargas de Wolters Kluwer realiza un proceso de comprobaciones (conexiones a internet, conexión con servidores, gestor de licencias, etc…), en este proceso se mostrará la siguiente ventana:

iniciando conexion


Una vez finalizado el proceso de comprobaciones, aparecerá la siguiente ventana, donde se muestra  la aplicación que va a descargar, con la fecha de la misma.

 

directorio descarga

  • Selecciona la ubicación donde realizar la descarga de la aplicación, por defecto C:\A3\Descargas.
  • Si lo deseas,  mediante el botón boton carpeta podrás seleccionar otra ubicación. Por último, pulsa el botón boton vistopara confirmar la ruta.

 

Te aparecerá un mensaje de progreso indicando el volumen total de ficheros a descargar. Espere hasta que finalice el proceso.

barra progreso

 

Al finalizar el proceso de descarga, te aparecerá el siguiente mensaje de aviso y te preguntará si deseas "Ejecutarla ahora".


ejecutar ahora

Pulsa el botón boton para comenzar con la instalación, aparecerá un asistente, pulsa sobre la opción "Instalar" y sigue las instrucciones.

 

instalar

En el siguiente enlace te mostramos los pasos a seguir con el "Asistente de instalación":

 


A tener en cuenta
Si trabajas en red, en el momento de instalar la nueva versión asegúrate de que no hay nadie ejecutando la aplicación.

 

 

 

    • ¿Te ha resultado útil esta página?
    • ¡Gracias por votar!
    • 21 valoraciones: 2.6 sobre 4 de media
    • ¿Te ha resultado útil esta página?
    • ¡Gracias por votar!
    • 21 valoraciones: 2.6 sobre 4 de media