SII. No se cambia el estado de las facturas enviadas

Aplica a: a3ASESOR | eco
    +2
  • a3ASESOR | con
  • a3ASESOR | conasesor plus

 

Si al realizar un envío de facturas al SII te encuentras con alguna de estas situaciones:

  • No aparece el punto verde, como factura aceptada, en los asientos de las facturas.
  • Al acceder al asiento aparece un aviso que "Está pendiente de respuesta del SII".
  • Al realizar el Chequeo de Facturas se queda bloqueado y no solicita el certificado de usuario, apareciendo un aviso que "Está pendiente de respuesta del SII".

 

Solución 

Primero comprueba la versión que tienes instalada de la aplicación:

  • a3ASESOR | eco: versión 9.43.1.
  • a3ASESOR | con | conasesor: versión 7.43.1

 

Después "Finaliza tarea" desde el "Administrador de tareas" de los siguientes procesos:

  • ECOVSII.EXE
  • En el caso que no se localice el proceso ECOVSII.EXE, hay que buscar los siguientes procesos:
    • SIIAPP.EXE
    • CONVERSORSII

 

>> Pasos para finalizar tarea de los procesos

Haz clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas de windows, y accede al Administrador de tareas.

 

Administrador de Tareas Barra de tareas de windows

 

Selecciona el proceso ECOVSII.EXE y finaliza la tarea, pulsando el botón "Finalizar tarea" en la parte inferior derecha de la ventana.

 

Administrador de tareas Finalizar tares

 

Realiza los mismos pasos con los procesos:

  • SIIAPP.EXE: Selecciona el proceso SIIAPP.EXE y finaliza la tarea, pulsando el botón "Finalizar tarea" en la parte inferior derecha de la ventana.

 

finalizar proceso siiapp

 

  • CONVERSORSII: Selecciona el proceso CONVERSORSII y finaliza la tarea, pulsando el botón "Finalizar tarea" en la parte inferior derecha de la ventana.

  finalizar proceso conversor

 

A continuación, realiza el Chequeo de Facturas. Para más información pulsa aquí.

 

183832 - circle info information outli Si después de finalizar los procesos en el administrador de tareas continúan los problemas iniciales, el siguiente paso es reiniciar los equipos y el servidor.

 

183684 - arrow move outline right A tener en cuenta:

Deberás realizar este proceso para cada uno de los envíos, siempre que te encuentres en alguna de las situaciones descritas anteriormente.

 

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