Requisitos técnicos para el correcto funcionamiento de las aplicaciones CLOUD

a3ERP | nóminaCLOUD

En este documento se relacionan los requisitos indispensable que debe tener su equipo para el correcto funcionamiento de la aplicación, así como,  las diferentes secciones de configuración del navegador Internet Explorer para el correcto funcionamiento de las aplicaciones: a3EQUIPOa3EQUIPOportal del empleadoa3ERP |nóminaCLOUDnom web y  a3ASESORrr.hh.

Pulse sobre la opción que desee consultar:

a)    Requisitos del Terminal
b)    Configuración del Navegador




a) REQUISITOS DEL TERMINAL


Requisitos indispensables para el funcionamiento

  • Doble Núcleo y 4 GB de RAM o superior
  • Necesario tener activado Microsoft Framework 3.5 y 4.0.
  • Resolución mínimo de pantalla 1024 en horizontal.
  • Acceso a Internet http (80) y https (443) a *.a3software.com para todas las aplicaciones y equipos.
  • Para las aplicaciones a3EQUIPO, a3EQUIPO|portal del empleado, a3ERP|nóminaCLOUD, nom web, a3ASESOR|Portal Asesor, además, habilitados los puertos http (80) y https (443) a cada una de las webs donde están publicados los productos.


Software homologado para terminal

Sistema Operativo:

  • Windows 7 Profesional o superior, tanto 32 como 64 bits.
  • Windows 8 Pro o superior, tanto 32 como 64 bits.
  • a3EQUIPO funciona en w8 RT.
  • Portal Empleado es multinavegador en entornos Windows. También se ha comprobado su correcto funcionamiento en otras plataformas, pero sin soporte.
  • Cada versión de a3EQUIPO, a3ERP|nóminaCLOUD y a3EQUIPO|portal del empleado se comprueba su operativa y se mantiene en las últimas versiones de los navegadores IE, Chrome, Opera, Firefox y Safari.


Ancho de banda:

  • Recomendado para una buena experiencia de usuario: 1 Mbit/s dedicado, por usuario y terminal.


Office:

  • 2007 profesional, únicamente 32 bits.
  • 2010 home and Bussines y profesional, únicamente 32 bits.


Otros:

  • Adobe Reader 9, X o XI Reader para varias funciones relacionadas con PDF.

 

Impresión en Red Local:

  • a3EQUIPO, a3ERP|nóminaCLOUD: compatibles con Microsoft Word. NO soportan impresoras matriciales.

 

 

b) CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

Antes de empezar la configuración, es necesario asegurarse que se está ejecutando la versión de 32 bits, si el terminal es de 64 bits. Si no fuera así sería necesario crear un acceso a IExplore.exe ubicado en la carpeta de aplicaciones X86 del terminal. Si el terminal es de 32 bits, no hace falta hacer este paso.

Tal como muestra la imagen, es necesario que se ejecute desde su ubicación de aplicaciones 32 bits., habitualmente ubicada en “C:\archivos de programa (x86)\Internet Explorer”.

configurar navegador


Una vez ejecutada la versión correcta de internet Explorer, en el caso de terminales de 64 bits, o iniciado directamente el navegador si el equipo es de 32, deberemos situarnos en el menú “Herramientas/ Opciones de Internet” para acceder a la configuración, o desde el icono de herramientas (http://consultas.a3software.com/WSSAgoraFic.ashx?id=192820), situado en la parte superior derecha del navegador.

opciones internet

 


A continuación, se detallan los pasos a seguir:

1.   Configuración de la sección “General”:

En el apartado “Historial de exploración”, pulse “Configuración”.

opciones internet

 

A continuación, en el modo de almacenaje de páginas web, active la opción “Automáticamente” y compruebe que el tamaño en disco que se va a usar no supera los 250.

 

configuracion de datos

 
2.   Configuración de la sección “Seguridad – Sitios de confianza”

En la ventana “Seguridad”, acceda al punto “Sitios de confianza” y pulse sobre el botón “Sitios”.


sitios confianza

 

Para las conexiones SaaS, se deberá informar www.a3equipo.com y www.portalempleado.net para el acceso correcto a estas aplicaciones, www.a3nom.com si se dispone de la aplicación de nom web. Y, si la aplicación contratada es a3ERP|nóminaCLOUD,  deberá configurar la dirección URL www.a3erpnominacloud.com y www.a3erp-portalempleado.net para el acceso a ambas aplicaciones.

Se puede informar también “*.a3software.com” para poder acceder de forma correcta a nuestra web. Muy útil sobre todo para realizar consultas sobre la aplicación, u operaciones tales como la descarga de convenios, y otras utilidades.

Una vez configurada la URL por la que se va a acceder a la aplicación, desmarque el indicador “Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona”, y pulse “Cerrar” para que se guarden los cambios.

Con las direcciones URL ya debidamente configuradas, deberemos modificar el nivel de seguridad de la zona de “Sitios de confianza” informando “bajo”.

opciones internet

 


3.   Configuración de la sección “Privacidad”

En este punto deberemos pulsar sobre el botón “Avanzada” para poder configurar la web para que acepte todas las cookies o, si se prefiere, marcar la opción predeterminada y mover el desplazable hasta la opción “Aceptar todas las cookies”.

Verifique también que el indicador “Activar el bloqueador de elementos emergentes” esté desactivado. En caso contrario, deberá desactivarlo puesto que activado puede impedir que las ventanas modales se ejecuten de forma correcta, así como la descarga de ficheros procedentes de la aplicación, o la petición de instalación de los componentes ACTIVEX.

opciones cookies

 

4.   Configuración de la sección “Opciones Avanzadas”

Compruebe en este punto que el navegador permita que se descargue, instalen y ejecute correctamente el contenido activo (ActiveX).

Para ello, active los indicadores que se muestran en la imagen:

 

opciones avanzadas internet

 


5.   Configuración de vista de compatibilidad

Para evitar errores de visualización y componentes, es necesario configurar la URL en el apartado de vista de compatibilidad que incluye el navegador.

En los navegadores Internet Explorer 9 y 10, la vista de compatibilidad se puede activar automáticamente mediante el icono Vista de compatibilidad (http://consultas.a3software.com/WSSAgoraFic.ashx?id=192828) que se encuentra en la barra de direcciones.

pantalla principal

 

Para Internet Explorer 11, esta opción ha desparecido, con lo que se deberá ir directamente al punto de menú para activarlo. Este punto de menú también existe para Internet Explorer 9 y 10, con lo que la configuración también se puede aplicar por esta vía.

Para acceder a esta opción, desde la barra de menú de Internet Explorer, o bien desde el icono de herramientas (http://consultas.a3software.com/WSSAgoraFic.ashx?id=192830), pulse sobre la opción “Configuración de vista de compatibilidad” y agregue la URL de acceso a la aplicación.

 

configuracion vista compatibilidad

 


6.   Configuración de control de cuentas de usuario

Para la correcta instalación y actualización de los componentes ActiveX, necesarios para que la aplicación funcione correctamente, se recomienda desactivar el control de cuentas de usuario del terminal (UAC).

Para desactivar esta opción, desde “Panel de control”, en el punto “Cuentas de usuario”, pulse sobre “Cambiar configuración de control de cuentas de usuario”, y en la pantalla que aparecerá, deslizaremos la barra de niveles hacia abajo del todo, opción “No notificarme nunca”.

 

notificaciones

 

    • ¿Te ha resultado útil esta página?
    • ¡Gracias por votar!
    • 1 valoraciones: 3 sobre 4 de media
    • ¿Te ha resultado útil esta página?
    • ¡Gracias por votar!
    • 1 valoraciones: 3 sobre 4 de media

Palabras clave