Ha ocurrido un error al enviar a firmar el documento al proveedor Ivnosys

Aplica a: a3doc cloud

Si al firmar digitalmente un documento aparece el siguiente mensaje:

  • Ha ocurrido un error al enviar a firmar el documento al proveedor "Ivnosys".

 

error al firmar

 

Para solucionarlo, tienes que comprobar que dispones de firmas digitales disponibles.

 

Comprobar las firmas si dispones de a3ASESOR

Si dispones de a3ASESOR, puedes comprobrar las firmas disponibles en el gráfico "Firmas disponibles".

 

firmas disponibles

 

Para más información sobre los gráficos de la firma digital, pulsa aquí.

 

Comprobar las firmas si dispones de a3Innuva | nómina

Si trabajas con a3innuva | nómina debes consultarlo con tu proveedor de firma digital, en este caso, con Ivonsys.

 

 

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