Responsables del cliente
Aplica a: a3ASESOR | Solución Integral de Gestión
La opción Responsables del cliente del menú Clientes / Datos generales permite realizar el mantenimiento de los responsables del cliente en el que te encuentras posicionado. Existen dos tipos de responsables:
- Responsables que provienen de la integración de aplicaciones, no son modificables desde A3ASESOR, todas las modificaciones de estos clientes se deben realizar desde la aplicación origen. En el campo Origen informa el nombre de la aplicación de la cual proviene el responsable (a3ASESOR | eco | ren | soc | nom | ges).
- Responsables informados desde la aplicación A3ASESOR.
Alta de responsables
En la ventana Responsables del cliente pulse el botón 
, informa los campos Responsable, el Área y Observaciones si lo deseas.
Pulsa 
, aparece el nuevo responsable, indicando que Si tiene observaciones creadas y que su Origen es de la aplicación A3ASESOR.
Modificación de responsables
Los responsables creados desde A3ASESOR son modificables, en la ventana Responsables del cliente pulse 
, se activarán todos los campos de la ventana para que pueda realizar los cambios oportunas.
Eliminación de responsables
Para eliminar un responsable, desde la ventana Responsables del cliente, selecciona el responsable y pulsa 
.
- Si es un responsable que proviene de la integración de datos, la aplicación no permite eliminarlo.
El responsable Supervisor proviene de la aplicación a3ASESOR | eco, al intentar eliminarlo nos indica el siguiente mensaje:
- Si es un responsable que proviene de A3ASESOR, para eliminarlo sitúate sobre el responsable y pulsa , la aplicación solicita confirmación del proceso.
Envío de e-mail
En la ventana Responsables del cliente pulsa el botón 
, el cual permite enviar un e-mail al responsable seleccionado.
Otro punto donde visualizar los responsables del cliente
En la opción Resumen del cliente del menú Cliente / Datos generales, en el apartado Datos de contacto puedes visualizar, en modo consulta, la lista de los responsables del cliente en el que te encuentras posicionado.
