Error “No se puede acceder al certificado"

a3ASESOR | portal neos

 

Si al intentar acceder al certificado, bien al importarlo, firmarlo y descargarlo o cualquier acción que necesite del certificado, se muestra el siguiente mensaje de error: “No se puede acceder al certificado”:

 

no se puede acceder al certificado

 

Para solucionarlo, elimina los buzones electrónicos que hay creados con ese certificado. Una vez eliminados los buzones, deberás eliminar el certificado.

Por último, vuelve a configurar el certificado en a3ASESOR portal neos, y crea de nuevo los buzones electrónicos con ese certificado.

 

 

 

 

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