La consulta está dañada

a3ASESOR | con

Debido a una actualización automática de Microsoft Office, en los siguientes procesos de la aplicación: 

  • Al realizar el envío de facturas al SII.
  • En el proceso de analizar los extractos en a3ASESOR | bank.

 

Aparece el siguiente mensaje:

 

consulta danada

 

Fechas prevista de solución por parte de Microsoft

Según respuesta oficial de Microsoft la solución no se publicará hasta el 10 de diciembre para Office 2010, 2013, 2016, 2019, y el 24 de noviembre para Office 365.

 

Solución alternativa

Puedes desinstalar la actualización de Microsoft que está provocando este mensaje de error en la aplicación. Según la versión del Office instalado debes desinstarlar una versión diferente.

 

Microsoft Office 2010 Service Pack 2 (32 / 64 bit editions)

Para solucionarlo es necesario desinstalar la actualización de Microsoft Office 2010 (KB4484127).

 

Accede a "Panel de control / Programa / Programas y características/ Actualizaciones instaladas", sitúate sobre la actualización "Security Update for Microsoft Office 2010 (KB4484127)", haz clic con el botón derecho y selecciona "Desinstalar".

 

desistalar

 

 

Microsoft Office 2013 RT Service Pack 1 (32 / 64 bit editions)

La actualización que debes desinstalar es la actualización "Security Update for Microsoft Office 2010 (KB4484119)".

 

Microsoft Office 2016 (32 / 64 bit editions)

Si tienes instalado  Office 2016,  la actualización que debes desinstalar es la  "Security Update for Microsoft Office 2010 (KB4484113)".

 

Otras versiones de Office

En el caso de Microsoft Office 2019 o Office 365 ProPlus puedes comprobarlo directamente en el siguiente enlace:

    • ¿Te ha resultado útil esta página?
    • ¡Gracias por votar!
    • 31 valoraciones: 2.9 sobre 4 de media
    • ¿Te ha resultado útil esta página?
    • ¡Gracias por votar!
    • 31 valoraciones: 2.9 sobre 4 de media

Palabras clave