Errores R9582 y R9503 en el fichero de respuesta de SILTRA, en trabajadores con cambio de contrato


En el fichero de respuestas puede recibir varios códigos de error relacionados entre sí.

A continuación, veremos un ejemplo con dos tipos de error que puede recibir simultáneamente:


Error R9582: “Datos solicitados obligatorios no informados”

Al recibir este error se indicará el tipo de dato que falta informar.


Motivo del error:

Se solicita un tramo o un dato que no se ha informado en el fichero o no coincide con los datos del Fichero General de Afiliaciones (FGA).

 

Error R9503: “Tramo inexistente en afiliación para ese trabajador”

Motivo del error:

Este error se produce a nivel de tramo y es debido a que se ha comunicado un tramo que no corresponde con los tramos que figuran en afiliación para el trabajador.


Que debe hacer?

Solicitar el IDC del trabajador.

 

Veamos un ejemplo de un trabajador con cambio de contrato a mitad de mes

Trabajador con contrato 402 – Dur. det. tiempo completo hasta el 15/09. El día 16/09 hacemos una conversión a indefinido con contrato 109 – Conversión de temporal en indefinido tiempo completo.

En el fichero de bases enviaríamos los siguientes tramos:

  • Tramo del 1 al 15.
  • Tramo del 16 al 30.


Si no se ha notificado el cambio de contrato, a la Seguridad Social le seguiría constando con el contrato 402 y, por tanto, recibiría el fichero de respuestas con errores, ya que el tramo que solicitaría sería el siguiente:

  • Tramo del 1 al 30.

 

Para solucionarlo...

En este caso deberá ponerse en contacto con la Seguridad Social y notificar los datos correctos.

Estos mismos errores se podrían dar, por ejemplo, en el caso de que sí hubiera notificado el cambio de contrato, pero en el fichero de bases se hubiese enviado un único tramo.


Recuerde que...

En el caso de que modifique el contrato del trabajador, para que se generen dos tramos tanto en el cálculo de la nómina como en el fichero de bases, deberá guardar la vida laboral con esta modificación y la fecha correspondiente.

 

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Palabras clave: Creta, SILTRA