Error R9582 en respuesta de Siltra en situación de pluriempleo

Proceso para solucionar el error R9582 en Siltra

Si algún trabajador se encuentra en situación de pluriempleo, en el fichero de respuesta de Siltra puedes recibir el siguiente mensaje de error: 

Error R9582 “Datos solicitados obligatorios no informados”

Este error sucede en trabajadores con situación de pluriempleo, que desempeñan dos o más relaciones contractuales en empresas incluidas el mismo régimen de la Seguridad Social, y faltan por informar las bases de cotización por las situaciones de pluriempleo con contingencias excluidas.

Al recibir este error, se indica el tipo de dato que falta por informar:

• Código 701: hace referencia a la Base de Desempleo (Pluriempleo)
• Código 702: base de FOGASA (Pluriempleo)
• Código 703: base de Formación Profesional (Pluriempleo)

En nuestro ejemplo, la Seguridad Social está solicitando los códigos 701 y 702.

 ¿Cómo solucionar el error R9582?

Para poder solventar esta discrepancia, tendrás que acceder a la ficha del trabajador y comprobar qué datos tienes informados en "Cotización", en el apartado de "Pluriempleo":

Puede ser que no hayas informado el pluriempleo en la ficha del trabajador, por lo tanto, tendrás que informarlo o, también, porque los datos que hay en la ficha sean incorrectos.

Para poder comprobar qué porcentaje de pluriempleo le consta a la Seguridad Social, tendrás que ponerte en contacto con ellos, para que puedan facilitarte esta información.

Una vez informado el pluriempleo del trabajador de forma correcta, podrás recalcular la nómina y volver a enviar el fichero de bases de ese trabajador a Siltra.

  Importante: si los porcentajes de pluriempleo son iguales, es correcto que en el fichero de bases no aparezcan los códigos 701, 702 ni 703. No obstante, si la Seguridad Social requiere que estén informados, deberás ponerte en contacto con ellos y confirmar los porcentajes de Desempleo y FOGASA que corresponden.