Error en el método getStatus: Falta el token o el type

Nos encontramos que el asesor traspasa datos de a3factura a a3asesor Eco | Con, pero no llegan los datos ni el aviso de que hay datos a importar. Revisamos el "Histórico-Vista detallada" y vemos que hay la siguiente incidencia:

• Error en el método getStatus: Falta el token o el type.

Causa Error en el método getStatus: Falta el token o el type

Siempre que aparece este mensaje es porque falta algún dato en a3factura, suele ser la actividad de la empresa.

Solución Error en el método getStatus: Falta el token o el type

Te mostramos los pasos a seguir según el escenario:

>> a3factura activado por el asesor:

• Hay que comprobar cómo están configuradas las actividades en a3factura y en a3asesor Eco | Con: tiene que coincidir el epígrafe, la descripción y el orden de la actividad (Actividad a3asesor Eco | Con).
• En a3factura hay que ir a "Configuración/Actividades".

• En a3asesor Eco | Con hay que ir al "Mantenimiento de datos/Empresa/Actividades".

• Hay que editar la actividad en a3factura y rellenar los datos de la actividad para que coincidan con lo que vemos en a3asesor  Eco | Con. Luego, volver a solicitar traspaso de datos de a3factura a a3asesor Eco | Con.

>> a3factura pyme vinculado con el asesor:

• Hay que comprobar cómo están configuradas las actividades en a3factura y en a3asesor Eco | Con: tiene que coincidir el epígrafe, la descripción y el orden de la actividad (Actividad a3asesor Eco | Con).
• Desvincular la empresa desde "a3asesor /a3factura".
• Desde a3factura ir a "Configuración / Actividades" y eliminar/modificar la actividad.
• Rellenar todos los datos para que se corresponda con la empresa de a3asesor Eco | Con. Al modificarlo aquí, todos los documentos de a3factura que tengan esa actividad se modificarán.
• Volver a vincular a3factura y a3asesor mediante invitación.
• Traspasar los datos de a3factura a a3asesor Eco | Con.