Al acceder al a3ASESOR me pide clave del usuario Admin para a3doc cloud y no recuerdo la contraseña

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  • a3doc cloud

Si al acceder a a3ASESOR aparece un aviso solicitando informar la contraseña del usuario "Admin" para sincronizar los datos, puedes omitir el mensaje pero no podrás entrar a a3doc cloud desde la aplicación a3ASESOR.

 

aviso

 

Cómo saber los datos de Cliente, Usuario y Contraseña

Estos datos puedes encontrarlos en el mail de “Bienvenida a a3doc”, pero si no lo localizas:

  • El “Cliente” lo puedes visualizar en la en la barra verde superior del apartado Inicio de a3ASESOR. 
     

cliente

 

  • El “Usuario” es el nombre vinculado al email de acceso a a3ASESOR. Lo puedes comprobar en el apartado "Configuración y Usuarios / Mantenimiento de usuarios" de a3ASESOR, para ello deberás ser usuario "Supervisor".
     

usuario

 

Recuperar contraseña

En el caso que no recuerdes las credenciales y necesites recuperarlas, accede a a3doc cloud desde el icono del escritorio pulsa “He olvidado mi contraseña”.

 

he olvidado

 

Para más información, pulsa en el siguiente artículo:

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