Error de Automatización -2147221231

a3ERP | faqs informática

Sobre el error;

 

1

 

Es provocado por alguna otra aplicación ajena a Wolters Kluwer | A3 Software, por lo que, al no tener control sobre esta, no podemos garantizar que tras corregir la incidencia para el a3erp nomina pueda seguir funcionando correctamente esa otra aplicación.

Recomendamos instalar esta aplicación en otro equipo. 

 

Una de las aplicaciones incompatibles detectada es Línea Abierta de La Caixa;

 

2

 

Solución para A3erp Nomina:

 

IMPORTANTE: El siguiente procedimiento incluye acciones que requieren de ciertos conocimientos informáticos, por lo cual, recomendamos que sea el responsable informático de la empresa quien lo lleve a cabo.

 

Deberas copiar el fichero craxdrt.dll de la carpeta DLL de la aplicación a la carpeta C:\Windows\SysWOW64 (deberá reemplazar el archivo que ya existe en esa ruta o renombrar previamente el existente).

 

Proceso a seguir:

 

  • Clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de acceso a3ERP nómina.
  • En la pestaña Acceso directo verificar en el apartado destino la ruta de instalación.
  • Clic en el botón “Abrir Ubicación” ya estarás situado dentro de la carpeta de instalación de la aplicación.

 

3

 

  • Una vez dentro de la carpeta de instalación de la aplicación debes acceder a la carpeta DLL y copiar el fichero dll

 

4

 

  • Pegar dicho fichero dll dentro de la carpeta SysWOW64

 

5

 

Tras realizar estos pasos ya funcionará correctamente.

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