Botón F5 no actualiza versiones en Gestor de Licencias

a3ERP | faqs informática

 

A continuación, facilitamos las pautas para actualizar manualmente la versión de las aplicaciones del Gestor de Licencias. Este proceso es válido cuando el botón F5 (Actualizar) no modifica las versiones de las aplicaciones en el propio gestor.

 

1.- Desvincular (liberar) el Gestor de Licencias 

Deberás desvincular las aplicaciones asignadas al Gestor de Licencias actual. Para ello, accede con un usuario Responsable al área logada de http://www.wolterskluwer.es/nuestras-marcas/a3software.html

 (En accesos con usuarios no responsables no aparece el menú Licenciamiento Online)

 

Entra en el apartado “Datos Usuario/ Licenciamiento online”:

 

Datos Usuario Licenciamiento online

 

En este punto, aparecerá la lista de Gestores que tienes instalados. Selecciona gestor a actualizar.

 

lista de Gestores instalados

 

Para liberar las licencias, deberás pulsar en el icono consulta productos activados y te aparecerá una lista de los productos que tienes asociados al Gestor:

 

lista de productos asociados al Gestor

 

A la derecha de cada aplicación aparece el icono desactivar aplicacion del gestor. Al pulsarlo, desactivarás dicha aplicación del gestor y quedará liberada. 

 

2.- Activación de las licencias liberadas en el Gestor

En el siguiente punto activarás, en el gestor, las aplicaciones liberadas en el punto anterior (en la versión ya actualizada). 

Accede al gestor de licencias y pulsa el botón “Ver Productos no activados”.

 

Ver Productos no activados

 

Aparecerá una ventana en la que nos mostrará las aplicaciones no activadas, de las cuales, selecciona las necesarias, con la opción “Activar”:

  aplicaciones no activadas

 

Al finalizar este proceso, ya aparecen las versiones de las aplicaciones en la versión actualizada.

 

  

 

 

 

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