Instalación / Desinstalación Service Pack

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El proceso para instalar un Service Pack en el momento que recibas el aviso de su recepción es el siguiente:

 

  • Asegurarse de que la aplicación no esté abierta en ningún PC.

 

  • Es imprescindible que la actualización se realicé desde el servidor donde está instalada la aplicación. Si tu instalación es doble servidor, deberás actualizar desde el servidor donde está instalada la aplicación (IIS).

 

  • Debes instalar el Service Pack desde el “Área Clientes”, dentro del apartado “Actualizaciones/ Quiero actualizarme” de nuestra Web, a través de la opción “a3EQUIPO | Solución integral de gestión de RRHH (Service Pack)”, donde se indicará la fecha y el número al que hace referencia el Service Pack correspondiente.

 

           actualiza

 

  • Una vez que pulsas en “Descargar”, el proceso sería el siguiente:

 

  • Descargar completa:

      descarga

 

  • Indicar la ruta de descarga, por defecto sale C:\A3\Descargas, pero puedes elegir la ruta que consideres oportuna. (**Nota: este proceso SOLO descarga el Service Pack).

 

directorio
  • Una vez finalizada la descarga, saldrá un mensaje de aviso de que se ha completado.

correcto

  • Pulsamos en “OK” y en la siguiente ventana indicamos que “SI”.

si

  • Una vez que pulsamos en “SI” comenzará el proceso de instalación.

extrae

  • Completado el proceso de “extracción” saltará el Asistente de Instalación del Service Pack, donde indicaremos “Siguiente”.

siguiente

  • Aceptamos el Acuerdo de Licencia y pulsamos “Siguiente”.

contrato

  • Comenzará la instalación y esperad hasta que el proceso se complete e indicar “Finalizar”.

 

finalizar

  • Una vez finalizado, el Service Pack ya estará instalado y deberás abrir la aplicación para que cargue los “scripts” correspondientes a la versión.
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