“Error no especificado”, al acceder a determinados puntos de la aplicación

a3EQUIPO | faqs informática

Explicación del proceso
Le informamos de que, debido a la actualización KB3104002 de Microsoft, con fecha 09/12/2015,
al acceder a determinados puntos de las aplicaciones a3EQUIPO y/o nom web, se muestra el siguiente mensaje de advertencia:

Error no especificado


Para información + detallada sobre la actualización KB3104002 de Microsoft, pulse aquí.

Desde Wolters Kluwer | A3 Software estamos en contacto con Microsoft y trabajando para solucionar lo antes posible estos errores de manera definitiva.

Como solución temporal tendrá que:

1)    Descargar en el servidor el siguiente fichero. Para ello, pulse aquí.

2)    Descomprimir el fichero y copiar los dos ficheros “jquery.dataTables.js” y “jquery.dataTables.colReorder.js” en el directorio “a3Scripts” de cada aplicación, sobreescribiendo los ficheros existentes.

o   Para a3EQUIPO debe guardar los ficheros en las carpetas “a3manV2” y “a3porV1”

o   Para nom web debe guardar los ficheros en la carpeta “a3nomV6”

 

Con esta solución podrán acceder a la aplicación sin que le aparezca el error, aunque en determinados puntos puede que no funcionen las agrupaciones definidas, ni las modificaciones de columnas, en cualquiera de las vistas que contiene una web-grid.

No obstante, si por otras causas, la solución temporal no se ajusta a sus necesidades o no solventaron el problema, para que le funcione la aplicación de manera habitual puede desinstalar esta actualización de Microsoft, siguiendo los pasos que se relacionan en la siguiente consulta. Para visualizarla, pulse aquí.

Asimismo, también puede ocultar la actualización, para evitar que se instale automáticamente de nuevo. Para visualizarla, pulse aquí.

 

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