Reinstalar a3factura

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  • a3factura

 

Te mostramos a continuación el proceso de desinstalación y posterior instalación de a3factura.

 

1. Eliminar las siguientes carpetas

Es muy importante eliminar las siguientes carpetas:

  • C:\programdata\wolterskluwer\facturago\

Para localizar fácilmente esta carpeta escribe en el "buscador de Windows" lo siguiente %programdata% y pulsa la tecla "Intro", ahora busca la carperta "Wolterskluwer" y borra la carpeta "a3facturago".

 

programdata

 

  • C:\users\”usuario”\appdata\roaming\Wolters Kluwer\facturago\

Para localizar fácilmente esta carpeta escribe en el "buscador de Windows" lo siguiente %appdata% y pulsa la tecla "Intro", ahora busca la carperta "Wolterskluwer" y borra la carpeta "a3facturago".

 

appdata

2. Desinstalar a3factura

Una vez eliminadas las carpetas anteriores, accede a programas y características y desinstala el programa a3factura:

 

1

 

Si aparece otro programa de nombre a3factura–launcher desinstálalo también.

Una vez finalizado el proceso de desinstalación, se recomienda reiniciar el equipo.

 

3. Instalar de nuevo a3factura

A continuación, accede a https://a3factura.wolterskluwer.es/ e instala el programa de nuevo. 

Al finalizar la instalación, comprueba que puedes acceder con tus credenciales.

 

NOTA: Si se produce alguna incidencia durante el proceso de desinstalación / instalación, se recomienda repetir el proceso con el antivirus deshabilitado.

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