Reinstalación de los Componentes A3 Software

a3ASESOR | faqs informática

 

 
Es necesario que se proceda a realizar el siguiente proceso con el usuario administrador local de la máquina para que se registren correctamente los componentes. No es suficiente con un usuario con privilegios de administrador. Para habilitar el usuario administrador local de la máquina consulta la siguiente consulta: Habilitar Administrador local.  
 
Debe ser el administrador local (usuario deshabilitado por defecto).
 
 
También es indispensable que el equipo tenga habilitado .Net Framework en la última versión disponible del sistema operativo del equipo.
 
 
El equipo / los equipos afectados deben tener la aplicación completamente cerrada. En instalaciones Terminal Server, se deben cerrar en todos los equipos.
 
 
Una vez cumplidos los puntos anteriores, para reinstalar los componentes;

  

1Desinstale “Componentes A3 Software”, desde Panel de Control - Desinstalar un programa, asegurándote de que la opción "Ver por" este configurada por "Categorías" para que pueda encontrar la opción de desinstalar más fácilmente.

 

Panel de control Desinstalar un programa

 

desinstalar componentesDesistalar componentes a3  

2. Renombre estas carpetas:

  • La carpeta “A3Shared” por “A3shared.old” ubicada en “C:\Windows”.


Renombrar carpetasrenombrar carpetas    

  • La carpeta “A3”, por “xA3” ubicada en:

    Si su sistema operativo es de 32 Bits

C:\Archivos de Programa\Archivos comunes\

 

renombrar carpetas

 

Si su sistema operativo es de 64 Bits

C:\Archivos de Programa (x86)\Archivos comunes\

 

Renombrar carpetaRenombrar carpetas

NOTADichas carpetas anteriores, dependiendo de su sistema operativo, pueden variar en nombre, de tipo (Program Files o Common files)

 

  • Acto seguido reinicie el equipo o los equipos.

 

3. Acceda a la web de Wolters Kluwer | A3 Software (https://a3.wolterskluwer.es/ ) y entre en el área de clientes con su usuario y contraseña.

 

Acceso área logada

  • Seleccione la pestaña “Actualizaciones” y marque la opción “Descarga de componentes”.actualizaciones

 Descarga de componentes

 

En las opciones que aparecen, seleccione “Complementos de A3” y descargue “Componentes de A3” a una carpeta de su equipo.

 

Componentes a3complementos

 

Una vez finalizada la descarga, ejecute el fichero y siga el proceso de instalación que le marca el Asistente hasta que finalice.

 

Asistente de instalaciónAsistente de instalación 

Por último, debe ejecutar el fichero “INSTALAT.EXE” de cada aplicación instalada, para ello, acceda a la ruta de trabajo de las aplicaciones y ejecute dicho fichero, por ejemplo,  Z:\A3\A3ECO\INSTALAT.EXE siendo “Z” la unidad de red que corresponderá a su unidad de trabajo.

Es importante realizar este proceso ejecutando INSTALAT.EXE como administrador, seleccionando esta opción desde el menú contextual (botón derecho del ratón);

 

Instalat como admin

 

 

NOTA: Si tiene a3ASESOR | ren o a3ASESOR | soc de años anteriores, deberá de recuperar las  ayudas de dichos  programas (RENaño y RENAYUaño o SOCaño y SOCAYUaño) de la carpeta A3SHARED.OLD renombrada en el paso 2 a la carpeta A3SHARED que encontrara en esa misma ruta.


renayu años anterioresDirectorio aplicación

 

 

 

 

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