Reinstalación de la aplicación

a3ASESOR | faqs informática

A continuación, se detallan los pasos a seguir para reinstalar la aplicación, previo borrado de librerías.

Siguiendo los pasos de este documento, el primer punto será el de la descarga de la versión completa de la aplicación. Posteriormente se realizará un borrado de librerías para que en el último paso del proceso, se regeneren las librerías a partir de la instalación de la descarga realizada en el paso inicial de esta consulta.

Es necesario realizar el proceso en el siguiente orden;

 

  1. Descarga de la versión completa

  2. Desinstalar todos los programas de la aplicación

  3. Reinstalación de la aplicación


Tus datos NO CORREN PELIGRO DE SER ELIMINADOS por hacer este proceso, ya que SOLO AFECTA a los ficheros de la aplicación y no a tus datos.

Recuerda que puedes hacer la descarga y la instalación en cualquiera de los equipos ya que, siempre y cuando mantenga la ruta de su aplicación, afectará a todos los ordenadores de la red, incluido el servidor.

Antes de realizar dicho proceso, asegúrate de tener una copia de seguridad actualizada.

Para poder hacer el proceso, te indicamos las instrucciones a seguir:

 

DESCARGA DE LA VERSIÓN COMPLETA

 Para visualizar el proceso de descarga, consulta la siguiente consulta ¿Cómo actualizar las aplicaciones?

 

DESINSTALAR TODOS LOS PROGRAMAS DE LA APLICACIÓN

Es importante que TODOS los usuarios estén fuera de la aplicación de la cual se va a hacer la reinstalación. Y, con tal de evitar ficheros bloqueados o en uso, reiniciar el servidor para que los ficheros sean liberados.

a. Ejecuta el fichero descargado en el punto anterior. Aparecerán 2 opciones: Reparar y Eliminar, pulsa sobre Eliminar.

NuevoEliminarReparar


b. En la pantalla siguiente tienes que marcar la opción Desinstalar todos los programas de la aplicación (sólo borrará ficheros de aplicación, NO DATOS) y pulsar Siguiente.

NuevoDesinstalar todos los programas

c. Eliminar y Finalizar


NuevoEliminar
NuevoFinalizar

 

INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN

Ahora tendrás que hacer la Instalación de la aplicación

 

 

 

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