No se ha podido obtener la información de la licencia de la aplicación

a3ASESOR | faqs informática


En caso de aparecer el siguiente mensaje:

error en gestor licencia

 

 

Puede deberse a dos motivos:

1.- No hay Gestor de licencias instalado.

o   Para solucionarlo, se debe instalar un Gestor de licencias en la red. Sigue los pasos de la consulta Instalación del gestor de licencias.

2.- Existe un Gestor de licencias pero no dispone de la aplicación a la que se accede.

o   En este caso, la solución pasa por añadir esa aplicación al gestor de licencias. Sigue los pasos de la consulta Añadir nuevas aplicaciones al gestor de licencias.

 

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