No se ha podido obtener la información de la licencia de la aplicación

En caso de aparecer el siguiente mensaje:

Puede deberse a alguno de estos motivos:

1. El servicio del Gestor de licencias no está iniciado.
    
   • Habría que seguir los pasos de esta consulta El Gestor de licencias no se inicia automáticamente
2. No hay Gestor de licencias instalado.
   
   
   • Para solucionarlo, se debe instalar un Gestor de licencias en la red. Sigue los pasos de la consulta Instalación del gestor de licencias.
3. Existe un Gestor de licencias pero no dispone de la aplicación a la que se accede.
   
   
   • En este caso, la solución pasa por añadir esa aplicación al gestor de licencias. Sigue los pasos de la consulta Añadir nuevas aplicaciones al gestor de licencias.