No se actualizan los componentes A3

Aplica a: a3ASESOR | sistemas informática

Importante  Importante: La siguiente consulta puede implicar cambios en el sistema. Recomendamos que sea supervisada por tú soporte informático.

A continuación, detallamos los procesos habituales que pueden ayudar a resolver incidencias en la actualización y/o desinstalación de los componentes A3.

 

a tener en cuentaA tener en cuenta: Antes de continuar con las instrucciones que vamos a detallar, hay que REINICIAR el equipo afectado y seguir la siguiente consulta Reinstalación Componentes A3 Software.

 

OK¿Cómo solucionar que no se actualicen los componentes?

 

Si después de reiniciar el equipo no conseguimos reinstalar los componentes a través de la siguiente operación, Panel de control / Programas y características / componentes A3 --> Desinstalar,  Utilizaremos la siguiente Herramienta de Microsoft

 

Proceso de utilización de la herramienta de Microsoft.

 

Una vez descargado el fichero, deberás de ejecutarlo. Es posible que el sistema te pregunte lo siguiente:

 

 

23405-UAC---copia

 

Esta es la ventana de inicial de la aplicación

 

23405-solucionadorerroresMicrosoft

 

Elegiremos la opción  "Desinstalación".

 

23405-solucionadorerroresMicrosoft1

 

 

En la siguiente ventana, el asistente nos mostrará las aplicaciones instaladas en el equipo, buscaremos la que nos interesa desinstalar, en este caso es Componentes A3 y seguiremos las instrucciones (Sí, intentar la desinstalación)

 

desinstalar componentes a3

 

desinstalar componentes a3 1

 

Importante Importante: Este proceso tardará varios minutos minutos ya que está corrigiendo el registro de Windows.

 

Una vez finalizado el proceso de desinstalación a través de la herramienta de Microsoft, deberás de instalar Los componentes A3 desde tu área de clientes A3 Software.

 

componentes instalacion

 

 

 

 

 

 

 

    • ¿Te ha resultado útil esta página?
    • ¡Gracias por votar!
    • 1 valoraciones: 4 sobre 4 de media
    • ¿Te ha resultado útil esta página?
    • ¡Gracias por votar!
    • 1 valoraciones: 4 sobre 4 de media