No enlaza con la página Web de la Agencia Tributaria

a3ASESOR | faqs informática

 

 

El primer punto a revisar es la configuración del navegador, donde debes establecer unos sitios de confianza en Internet Explorer;

Accede a Internet Explorer, en el menú Herramientas + Opciones de Internet + Seguridad + Sitios;

 

1

 

Agrega aeat.es y agenciatributaria.gob.es, sin http ni www y desactivando el check Requerir comprobación;

 

2

 

Una vez cumplimentados los puntos anteriores, pulsa en Cerrar y accede a Nivel personalizado;

 

3

 

Busca la opción Tener acceso a origen de datos entre dominios y pulsar en Habilitar.

 

4

 

Vuelve a la pestaña Seguridad, entra en el apartado Internet y aquí accede al apartado Nivel personalizado.

Selecciona la opción Habilitar en el punto Automatización / Active scripting;

 

20

 

Elementos emergentes

 

Desactiva el bloqueador de elementos emergentes. En la pestaña Privacidad, desmarca la opción Activar el bloqueador de elementos emergentes.

 

5

Puedes permitir únicamente ventanas emergentes procedentes de la web de AEAT. Haz clic en Configuración y agrega la dirección agenciatributaria.gob.es. Pulsa Aplicar y Aceptar.

 

 

 

Configuración de cookies

 

Debe configurarse el navegador para permitir el almacenamiento de cookies. Accede a la pestaña Privacidad / Avanzada y marca las siguientes opciones;

7

 

Acepta las ventanas, cierra Internet Explorer y repetimos las pruebas de enlace.

 

 

Si persiste, debes desinstalar los diferentes javas que tenga el equipo, desde "panel de control / agregar o quitar programas  o programas y características". Una vez desinstalados deberás reiniciar el equipo.

 

A continuación accede a http://www.wolterskluwer.es/nuestras-marcas/a3software.html , lógate como cliente y accede a "Actualizaciones / Descarga de Componentes". Aquí pulsa en java y descarga el 6u31.

 

Una vez instalado el java 6u31 reinicia el equipo y repite el proceso de enlace.

 

 

 

En el caso que desde la aplicación no se abran los documentos en formato PDF (Adobe Reader), ni enlace con la web de la A.E.A.T. (Agencia Tributaria), deberás realizar el siguiente proceso:

 

1.- Deberás asociar de nuevo las extensiones “.htm” y “.html” al Internet Explorer en programas predeterminados.

Para ello, desde Panel de control/ Programas predeterminados/ Asociar un tipo de archivo o protocolo con un programa”.

Programas predeterminados

 

2.- Cargará la lista de extensiones con su programa asociado, deberás buscar la extensión “.htm” y “.html”.

Asociar un tipo de archivo o protocolo con un programa

 

3.- Una vez localizadas, posiciónate sobre ellas y pulsa “Cambiar programa”. Selecciona el programa con el que va a abrir este tipo de documentos, en este caso Internet Explorer.

 

Cambiar Programa

 

4.- Una vez seleccionado, comprueba que .htm y .html aparecen ya como extensiones de Internet Explorer;

 

Asociar un tipo de archivo o protocolo con un programa

 

5.- Por último, pulsa “Cerrar” y cierra todas las ventanas que tengas abiertas.

 

NOTA: Para equipos Windows 10, es necesario también realizar las siguientes configuraciones;

 

  • Accede desde el menú de Windows a Configuración / Sistema;

 

 

predeterminar htm0                              predeterminar htm1                       

 

 

En la siguiente ventana, en Aplicaciones predeterminadas, informa Internet Explorer en Explorador Web;

 

 

predeterminar htm2

 

 

y asocia .htm y .html a Internet Explorer;

 

 

predeterminar htm3

 

Acepta todas las ventanas para finalizar el proceso.

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