No enlaza con la página Web de la Agencia Tributaria

 

 

El primer punto a revisar es la configuración del navegador, donde debes establecer unos sitios de confianza en Internet ;

Accede por "Inicio - Sistema de Windows - Panel de control - Opciones de Internet"

Una vez dentro, selecciona Seguridad - Sitios de Confianza + Sitios;

 

 

Agrega aeat.es y agenciatributaria.gob.es, sin http ni www y desactivando el check Requerir comprobación;

 

 

Una vez cumplimentados los puntos anteriores, pulsa en Cerrar y accede a Nivel personalizado;

 

 

Busca la opción Tener acceso a origen de datos entre dominios y pulsar en Habilitar.

 

 

Vuelve a la pestaña Seguridad, entra en el apartado Internet y aquí accede al apartado Nivel personalizado.

Selecciona la opción Habilitar en el punto Automatización / Active scripting;

 

 

Elementos emergentes

Desactiva el bloqueador de elementos emergentes. En la pestaña Privacidad, desmarca la opción Activar el bloqueador de elementos emergentes.

 

Puedes permitir únicamente ventanas emergentes procedentes de la web de AEAT. Haz clic en Configuración y agrega la dirección agenciatributaria.gob.es. Pulsa Aplicar y Aceptar.

Configuración de cookies

Debe configurarse el navegador para permitir el almacenamiento de cookies. Accede a la pestaña Privacidad / Avanzada y marca las siguientes opciones;

Acepta las ventanas, cierra Internet y repetimos las pruebas de enlace.

Si persiste, debes desinstalar los diferentes javas que tenga el equipo, desde "panel de control / agregar o quitar programas  o programas y características". Una vez desinstalados deberás reiniciar el equipo.

 

A continuación accede a https://www.wolterskluwer.es/nuestras-marcas/a3software.html , lógate como cliente y accede a "Actualizaciones / Descarga de Componentes". Aquí pulsa en java y descarga el 6u31.

Una vez instalado el java 6u31 reinicia el equipo y repite el proceso de enlace.

 

En el caso que desde la aplicación no se abran los documentos en formato PDF (Adobe Reader), ni enlace con la web de la A.E.A.T. (Agencia Tributaria), deberás realizar el siguiente proceso:

 

1.- Deberás asociar de nuevo las extensiones “.htm” y “.html” al Internet Explorer en programas predeterminados.

Para ello, desde Panel de control/ Programas predeterminados/ Asociar un tipo de archivo o protocolo con un programa”.

 

2.- Cargará la lista de extensiones con su programa asociado, deberás buscar la extensión “.htm” y “.html”.

 

3.- Una vez localizadas, posiciónate sobre ellas y pulsa “Cambiar programa”. Selecciona el programa con el que va a abrir este tipo de documentos, en este caso Internet Explorer.

 

 

4.- Una vez seleccionado, comprueba que .htm y .html aparecen ya como extensiones de Internet Explorer;

 

 

5.- Por último, pulsa “Cerrar” y cierra todas las ventanas que tengas abiertas.

 

NOTA: Para equipos Windows 10, es necesario también realizar las siguientes configuraciones;

 

• Accede desde el menú de Windows a Configuración / Sistema;

 

 

                                                     

 

En la siguiente ventana, en Aplicaciones predeterminadas, informa Internet Explorer en Explorador Web;

 

 

y asocia .htm y .html a Internet Explorer;

 

 

 

Acepta todas las ventanas para finalizar el proceso.