Instalación, reinstalación y cambios de equipo

Aplica a: a3ASESOR | Solución Integral de Gestión

 

En este apartado podrás conocer y revisar todos los procesos relativos a la instalación de los productos de Wolters Kluwer.

 

NUEVA INSTALACIÓN

En este primer punto detallamos como se realiza la Instalación de un nuevo terminal, que explica los pasos en caso de querer agregar un nuevo equipo a nuestra red.En caso de que hayas adquirido una nueva aplicación, deberás instalar la misma siguiendo el procedimiento acerca de cómo instalar aplicaciones. Si lo que quieres es actualizar una nueva versión, aquí están los pasos Instalar o Actualizar una nueva versión.

CAMBIOS DE EQUIPO

Incluye también procesos dedicados a realizar cambios de equipo, sea un Cambio de servidor o en caso de trabajar únicamente con un equipo, un Cambio de monopuesto.
 
 
Otra opción incluida es la de Pasar la aplicación de monopuesto a red y el paso contrario, Pasar la aplicación de red a monopuesto.

 

REINSTALACIÓN ANTE INCIDENCIAS

Ante la eventual necesidad de reinstalar la aplicación eliminando los ficheros de aplicación actuales, tenemos la consulta Reinstalación de la aplicación con borrado de librerías y descarga completa para las aplicaciones a3eco, a3con y a3ges, y la consulta Reinstalación de la aplicación para el resto de aplicaciones.
Este proceso elimina los ficheros de aplicación para posteriormente generarse de nuevo con la reinstalación.
 
Tienes también la opción de la reinstalación limpia de determinados productos, de cara a crear una nueva copia de la aplicación contratada. A diferencia del proceso anterior, éste se basa en renombrar la carpeta de la aplicación, reinstalar una versión nueva y volcar únicamente los datos. Este proceso está disponible para las siguientes aplicaciones;

 

A continuación, el proceso de reinstalación de las aplicaciones A3Asesor | Portal Neos y A3Asesor | Doc Cloud;

 

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