Error script al acceder al escritorio de a3ASESOR

a3ASESOR | faqs informática

 

Para solventar el error de script en el acceso al escritorio de a3ASESOR, te indicamos como se debe configurar el Internet Explorer y borrar los temporales de internet:

 

Configurar el Internet Explorer

Situado en Microsoft Internet Explorer, accede a la opción “Herramientas / Opciones de Internet / Seguridad / Sitios de confianza” del menú del Internet Explorer.

 

Opciones de internet

 

Seguridad / Sitios de confianza

 

Pulsa el botón: Sitios , y en la ventana “Sitios de confianza” desmarca el indicador “Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona”, y agrega las siguientes páginas:

  • a3software.com
  • soporte.a3software.com
  • asesorestv.com
  • blogcanalprofesional.es
  • facebook.com
  • twitter.com

En los "Sitios de confianza":

 

Sitios de confianza

 

Nos aparecerá una ventana similar a esta:

 

Sitios de confianza

 

Una vez hecho esto, pulsa  “Cerrar” y aparecerá la ventana anterior de “Opciones de Internet”. En esa ventana accede ahora a Nivel personalizado:

 

Nivel personalizado

 

En esta ventana, que aparece ahora, debes fijarte en que tengamos marcada la opción “HABILITAR” de: “Ejecutar controles y complementos de ActiveX”, en caso de no aparecer así deberás seleccionarlo.

 

Configuración zonas de seguridad

 

En esta misma ventana, en la parte de abajo, “Restablecer Configuración Personal”, en el campo “Restablecer a:” debe estar seleccionada la opción “BAJA”. En caso de no disponer de este nivel, deberás seleccionar el más bajo que le permita.

Nota: Estas opciones se instalan por defecto.

 

Configuración de seguridad

 

Cuando tengas seleccionada la opción más baja, pulsa al botón Restablecer y al mensaje que aparezca pulsa Sí.

 

Configuración de seguridad

 

Aviso

 

Después pulsa  “Aceptar” hasta que salga de las “Opciones de Internet”.

 

Borrar archivos temporales

También se deben borrar los archivos temporales de Internet. Para eliminarlos siga los pasos que le indicamos a continuación:

 

Desde “Herramientas / Opciones de Internet / Pestaña General / Historial de Exploración / Eliminar”.

 

Eliminar temporales

 

La ventana que nos aparece se deja tal y como está, pulsa en el botón Eliminar.

 

Eliminar temporales

 

Te aparecerá una ventana y cuando desaparezca (abajo se muestra) estarán eliminados los cookies y temporales de Internet Explorer.

 

Eliminar el historial

 

Cierra todas las ventanas de Internet y reinicia el equipo.

 

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