Error inicializando OCR

a3ASESOR | faqs informática

Importante: Los procesos que se indican ha continuación han de ser supervisados por tu soporte informático

 

Si al instalar la aplicación a3asesor | scan bien sea de una actualización o de una instalación nueva, reproduces este mensaje

Error ocr

 

Es debido a que la aplicación necesita el pre-requisito de Visual C++ 2010 X86 que incluye el propio instalador en vez del que tenga la máquina instalada, por lo que deberás de desinstalar el programa previamente instalado localmente desde el panel de control.

 

quitar visualc

Una vez aplicado el párrafo anterior, al instalar nuevamente la aplicación, te pedirá reinstalar el pre-requisito y ya podrás entrar a la aplicación

instalador scan

Este proceso se ha de realizar en las máquinas afectadas.

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