No se abre la aplicación al intentar entrar en ella

a3ASESOR | faqs informática

 

Al intentar acceder a la aplicación no se ejecuta ningún proceso

Si al intentar entrar en la aplicación ésta no se abre, puede ser debido a que no está correctamente registrada en ese puesto de trabajo. 

Es decir, posiblemente, se ha actualizado en otro terminal de la red, pero no en el que estamos intentando acceder. No obstante, con las demás aplicaciones de a3ASESOR, podrás trabajar normalmente.

 

183719 - accept check ok outline tick   ¿Qué hacer para solucionarlo?

Para solucionarlo, tendrás que ejecutar (hacer doble clic) el fichero INSTALAT.EXE desde cada equipo. 

A continuación, te indicamos los pasos:

1) Accede a la carpeta de la aplicación a la que no puedes entrar. Si ocurre en varias aplicaciones, tendrás que entrar en todas y cada una de ellas.

Puedes acceder a la unidad de red desde la opción "Este equipo - Ubicaciones de red":

al abrir la aplicacion no hace nada


Una vez dentro, tendrás que ir al directorio de la aplicación, por ejemplo: Z:\A3\A3NOMV5E (donde Z: es la unidad de red)

2) A continuación, debes buscar el fichero INSTALAT.EXE y ejecutarlo (hacer doble clic sobre él). De esta forma, lanzará la instalación de la aplicación:

ejecutar fichero instalat.exe

Importante Importante: no se debe buscar el fichero desde la lupa  Buscar  porque se producirá el error: "No se encuentra el fichero INSTALAT.CFG en el directorio":

no se encuentra el fichero instalat.cfg en el directorio

 

Este mensaje también podría aparecer si la carpeta CD no es correcta.
Una carpeta correcta debe contener 4 ficheros. Si tuviese alguno más, hay que eliminarlo y, posteriormente, ejecutar el fichero INSTALAT.EXE o el fichero a3ASESORxxx.exe de la carpeta.

Por ejemplo, para a3ASESOR|nom:  

CD

Dependiendo de la aplicación, aparecerá un archivo con extensión .EXE, u otro.

 

3) Sigue los pasos del Asistente de instalación. Puedes pulsar aquí para verlos. 
Una vez finalizado el asistente, podrás acceder a la aplicación.

 

276507 - document file from outline pa Artículos relacionados que te pueden interesar:

 

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