a3ASESOR|doc: problemas de acceso desde a3ASESOR

a3ASESOR | faqs informática


En caso de incidencias en el acceso a la aplicación a3ASESOR|doc desde la solución integral para despachos a3ASESOR o el error "WKDM.SmartCliente ha detectado un problema y debe cerrarse", realiza los siguientes pasos:

1.- Accede al visor de sucesos de aplicación:

Accede al Escritorio y sitúate sobre el icono de acceso directo "Equipo". A continuación, selecciona la opción "Administrar”.

Administrar

o desde la interfaz Metro, a través de la búsqueda directa por el texto "registro de eventos".

 

Registro de eventos

 

2.- Selecciona los registros de aplicación y accede a las Propiedades:

 

Registros

3.- En este punto, debes vaciar los registros y configurar que se sobreescriban los enventos en caso necesario:

Sobreescribir eventos

 

4.- Reinicia el equipo y accede de nuevo a la aplicación.  
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