Error al generar fichero XML facturaE

Si al pulsar el botón XML para generar la factura FACE se produce el siguiente error:

• Se ha producido un error al cargar el esquema, problema de redirección.

Causa del error al cargar el esquema

Este error sucede porqué actualmente la web www.w3.org de validación de la estructura de ficheros para FacturaE no está operativa y eso provoca que al validar devuelva el error.

Solución del error al cargar el esquema

De manera temporal y para poder operar con normalidad, se recomienda desactivar las validaciones. Para ello accede a “ERP / Datos generales / FacturaE-Face” y desactiva la opción de “Activar validación fichero FacturaE”.

De esta manera el error no aparecerá y se podrá generar el fichero. En cuanto el servicio de validación se restablezca se podrá volver a activar la validación.