Cómo anular o eliminar documentos sin perder el histórico

Aplica a: a3ERP

 

Lo normal es que los clientes hagan un pedido u oferta y se facturen íntegramente. Pero, a veces, esto no ocurre así.

  • ¿Qué hacemos con aquellas unidades o líneas de pedidos u ofertas que quedan pendientes?
  • ¿Tendremos que tenerlas siempre pendientes de servir?
  • ¿No hay ninguna manera de eliminarlas (anularlas) sin tener que borrarlas para no perder el histórico?

 

A continuación te explicamos, cómo proceder en estos casos:

Cómo anular documentos sin perder el histórico
Cómo deshacer la anulación de documentos

 

Cómo anular documentos sin perder el histórico

Desde el punto “Ventas o Compras/ Anulación de documentos” puedes anular documentos (ofertas, pedidos y albaranes de depósito), líneas de esos documentos o sólo unidades.

Para ello, selecciona la opción "Anular" cumplimenta los datos del filtro y pulsa "Aplicar", para que se muestren los documentos que se ajusten a los criterios indicados.

A tener en cuentaRecuerda que: esta opción sólo sirve para anular pedidos, ofertas (que no afectan a stock) y albaranes de depósito. Nunca servirá para anular albaranes y facturas. Se puede anular y deshacer la anulación con artículos que utilizan detalle (lotes, nº de serie, etc) y Kits.

          anulacion documentos


A continuación, para realizar la anulación de líneas de un documento, tan solo tienes que posicionarte sobre la línea que corresponda e informar la columna "Anuladas".

anular lineas de documento

Al anular documentos aparecerán como “servidos” y, al servir no aparecerán más como aquellos posibles documentos a servir. Siendo práctico para no perder el histórico de tus movimientos.

pedido anulado          

 

Cómo deshacer la anulación de documentos

Desde esta misma opción podemos invertir el proceso. Es decir, podemos deshacer la anulación de aquellos documentos anulados previamente.

Para ello, tan solo hay que seleccionar la opción "Deshacer anular", acceder al documento que proceda y pulsar "Deshacer anulación documento".

          deshacer anulacion

          deshacer anulacion documento

 

 

 

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