No permite abrir o insertar archivo desde un apunte

Aplica a: a3ASESOR | eco
    +2
  • a3ASESOR | con
  • a3ASESOR | scan


En determinados casos, puede suceder que cuando abrimos o insertamos un archivo a través de la opción “Abrir/Insertar Archivo” desde un apunte, la aplicación no haga nada o aparezca el mensaje:

  • “El asiento no tiene imagen asociada”.


 aviso el asiento no tiene imagen

23574-183719---accept-check-ok-outline-tick- Cómo solucionar el mensaje: El asiento no tiene imagen asociada

Para solucionarlo, deberás comprobar que en la "unidad de instalación \A3\A3ECO\" se encuentra el fichero "A3SCAN.INI":

  • Si no localizas el fichero, la aplicación de a3asesor Scan no se encuentra instalada, por lo que deberás instalarla.
  • En caso de que aparezca el fichero, tienes que comprobar desde el botón herramientas herramientas  de a3asesor Scan la ruta en la que se encuentra instalado. 

ruta de instalacion


 Esta ruta debe coincidir con la informada en el fichero "A3SCAN.INI". En caso contrario, deberás editar el fichero A3SCAN.INI e informar la ruta correcta:


>> Fichero con ruta incorrecta:

 

ruta incorrecta

 

>> Fichero con la ruta ya correcta:

 

ruta correcta

 

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