No tiene acceso a esta funcionalidad
Aplica a: a3innuva
Si al acceder a Contabilidad o a los Modelos aparece el siguiente mensaje de aviso "No tiene acceso a esta funcionalidad”, puede ser debido a:
- La suscripción de Contabilidad está en "Baja definitiva".
- Un usuario "Colaborador" intenta acceder a una suscripción de Contabilidad no colaborativa.
La suscripción de Contabilidad está en "Baja definitiva"
Para poder acceder a Contabilidad o a los Modelos deberás reactivar la Contabilidad en la opción Suscripciones del Cliente.
Para la reactivación, selecciona la Contabilidad y pulsa en la parte superior el botón 
, cambiará a estado activo, podrás volver a acceder a la información contable y fiscal, y trabajar con la suscripción seleccionada. En el caso de un Plan Colaborativo, si quieres que los usuarios colaboradores vuelvan a acceder, accede a la opción Mi a3innuva / Colaboradores e invitarlos en la parte inferior izquierda de la ventana.
Un usuario "Colaborador" intenta acceder a una suscripción de Contabilidad no colaborativa
En el caso de usuario "Colaborador", este deberá ponerse en contacto con el despacho o asesoría. El despacho o asesoría con un usuario "Empleado" deberá comprobar que la suscripción de Contabilidad esté en "Activo", y que sea colaborativa.