Errores R9632 y R9582 en el fichero de respuesta de SILTRA, en trabajadores con jornada parcial o reducida

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Errores R9632 y R9582 en el fichero de respuesta de SILTRA

Si en el fichero de respuesta que remite SILTRA, aparecen los siguientes códigos de error:

Mensaje

Motivo

R9582: "Datos solicitados obligatorios no informados"


Se solicita un tramo o un dato que no se ha informado en el fichero, o no coincide con los datos del Fichero General de Afiliaciones (FGA).

R9632: "Los datos transmitidos no superan las validaciones. Deben presentarse nuevamente todos los datos de ese trabajador"


Este error se produce a nivel de trabajador, como respuesta a un fichero de bases en los siguientes supuestos:

  • Cuando el trabajador no figura en el fichero de bases y no se puede calcular
  • Cuando, habiendo presentado datos para el trabajador, estos no superan las validaciones

 

183719 - accept check ok outline tick   ¿Cómo solucionar el error R9632 y R9582?

Para solucionar estos errores, te recomendamos solicitar el IDC del trabajador.

 
Ejemplo en la que pueden aparecer los errores R9632 y R9582

Trabajadora con jornada reducida o parcial que inicia una IT por enfermedad común el día 02/01. 

Generamos el fichero de bases de enero con los siguientes tramos:

  • Tramo del 1 al 1: tramo de alta.
  • Tramo del 2 al 16: tramo de IT.
  • Tramo del 17 al 31: tramo de IT con el concepto prestación de IT.

En el fichero de respuestas recibimos los errores, anteriormente mencionados, en el primer tramo (del 1 al 1).

Esto es debido a que el día 1 es festivo y, por tanto, no hay horas trabajadas. Y, al generar el fichero de bases, genera el tramo con los siguientes datos:

  • Tipo de dato H.
  • Código 01: nº de horas contrato tiempo parcial o jornada reducida.
  • Valor 0: está informando 0 horas por ser un día festivo.


En este caso, se debería haber comunicado a la Seguridad Social el movimiento de afiliación MIN – Mecanización de inactividad, con el tipo de inactividad 1.

Si no se corrige esta situación mediante el movimiento de afiliación MIN, otra posible solución sería informar el día 1 como laborable, con las horas o porcentaje de jornada correspondiente y recalcular la nómina mensual o calcular una paga de diferencias.

Otra opción, también puede ser modificar el fichero de bases incluyendo las horas correspondientes en dicho tramo.

 

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