Portal del Empleado: Consultas más frecuentes

Name: a3innuva | Nómina
Author: Wolters Kluwer

a3innuva | Nómina

Con la finalidad de ayudarte en tu trabajo diario, a continuación, te mostramos las consultas + frecuentes recibidas en nuestro servicio de atención al cliente sobre el Portal del empleado:

Usuarios	El usuario ya existe, introduzca uno diferente” al crear el usuario. ¿Cómo puede acceder el usuario administrador como empleado? ¿Puedo modificar el tipo de perfil de un usuario del portal sin que pierda sus datos?
Equipos	¿Por qué el mando no ve a algunos trabajadores de su equipo?
Solicitudes	Si no recibo el mail de una solicitud del Portal del Empleado, ¿qué puedo comprobar? No recibo las solicitudes de los trabajadores, ¿qué compruebo? ¿Cómo puedo eliminar una solicitud de vacaciones ya aprobada? ¿Cómo puedo cancelar una solicitud pendiente de aprobar? ¿Cómo puedo validar solicitudes de otro usuario del portal? ¿Puede un mando enviar solicitudes sin poner validador del Portal del Empleado? ¿Cómo puede el usuario de a3innuva \| Nómina recibir un aviso de las solicitudes pendientes? Cómo programar avisos de las solicitudes del Portal del Empleado ¿Cómo puedo generar un listado con las solicitudes aprobadas en el Portal del Empleado?
Hojas de Salario Ver nómina	¿Cómo puedo definir el formato de hoja de salario que descargarán los trabajadores? ¿Cómo publicar en el Portal del Empleado las nóminas de una empresa? Al publicar las Hojas de Salario en el Portal del Empleado, ¿puedo mandar un aviso a los trabajadores? Portal del Empleado: Tengo trabajadores que no pueden descargar las hojas de salario, ¿qué puedo revisar? Por qué en el Portal del Empleado veo las nóminas duplicadas Al acceder al Portal del Empleado, el trabajador solo ve algunas nóminas, ¿a qué es debido?
Documentos	Cómo publicar el contrato de trabajo Cómo publicar un documento Cómo publicar y visualizar el Certificado de Ingresos y Retenciones desde el portal Cómo agrupar el Certificado de Ingresos y Retenciones por NIF ¿Por qué el trabajador no ve el Certificado de Ingresos y Retenciones en el Portal del Empleado? Modelo 145: Cómo listar la Comunicación de Datos al Pagador y publicar en el Portal del Empleado Cómo publicar cartas y certificados
Otras consultas	Cuánto tiempo puede acceder al portal un trabajador finiquitado Cómo crear un anuncio Cómo crear accesos directos propios
Configuración del Navegador	Portal del Empleado: Configuración del navegador, no se muestran los menús correctamente o se producen bloqueos

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