Al abrir el fichero del modelo 190 | 296, se muestran símbolos extraños, ¿cómo lo puedo solucionar?
Aplica a: a3innuva | Nómina
Símbolos extraños al abrir el fichero de 190 con la opción a3Drive en el directorio
Si al listar el modelo 190|296 utilizando la opción "Mediante A3Drive en el directorio", al abrir el fichero generado aparecen símbolos extraños, esto es debido a que el fichero no se está abriendo con el programa a3drive.
Cómo solucionar los símbolos extraños en el fichero del modelo 190
En el equipo en el que estás generando el modelo 190|296, deberás indicar que el fichero debe abrirse con el programa a3drive.A continuación, te indicamos los pasos a seguir.
1.- Al generar el modelo 190, cuando se descargue el fichero "Listado Anual IRPF", selecciona la opción “Guardar cómo”. Y guarda el fichero, por ejemplo, en el escritorio.
2.- Situado sobre el fichero guardado, pulsa botón derecho del ratón “Abrir con”.
A continuación, desde “Examinar”, busca el programa “a3Drive”.
Importante: Para no tener que volver a realizar este proceso, recuerda marcar el indicador “Usar siempre el programa seleccionado para abrir este tipo de archivos”.
3.- Por último, elimina el fichero guardado en el escritorio y, siguiendo la operativa habitual, genera de nuevo el modelo 190 ó 296.