Cómo borrar la ficha de un cliente o proveedor
Aplica a: a3factura
Cómo eliminar clientes o proveedores
Para eliminar la ficha de un cliente o de un proveedor (por ejemplo, si está duplicado), debes acceder a la solución en la que se creó la ficha y borrarla desde allí.
Es decir, si se creó desde a3factura, se podrá eliminar la ficha directamente desde ahí, pero si se creó desde a3ASESOR | eco | con, deberás acceder a esta solución para borrarla.
Muy importante: antes de eliminar a un cliente o a un proveedor revisa que éste no tenga facturas pagadas o cobradas. En ese caso, si existen facturas que ya se han pagado o cobrado, no se podrá eliminar la ficha.
A continuación, te explicamos como:
- Eliminar la ficha de un cliente/ proveedor que se creó desde a3factura
- Eliminar la ficha de un cliente/ proveedor que se creó desde a3ASESOR | eco | con
Cómo eliminar la ficha de un cliente/ proveedor que se creó desde a3factura
Si el cliente o proveedor se ha creado directamente desde a3factura, para eliminarlo tan solo tienes que acceder al punto "Ingresos/ Clientes" o "Gastos/ Proveedores", según corresponda, seleccionar la ficha que quieres borrar y pulsar "Eliminar".
Se mostrará un mensaje de aviso antes de borrar la ficha, si pulsas "Sí", se eliminará.
A tener en cuenta: si al intentar eliminar un cliente/proveedor se muestra el siguiente mensaje:
Esto quiere decir que la ficha que estamos intentando borrar se creó desde a3ASESOR | eco | con y, por lo tanto, debe eliminarse desde esa solución y volver hacer la importación para poder traspasar los Clientes o Proveedores correctos.
A continuación, te explicamos el proceso a seguir:
Cómo eliminar la ficha de un cliente/ proveedor que se creó desde a3ASESOR | eco | con
Accede a a3ASESOR | eco | con y elimina la ficha del cliente o proveedor que proceda.
A continuación, accede al punto "Utilidades/ a3factura/ Exportar" y haz una exportación de la empresa de todo el ejercicio (Enero a Diciembre). Automáticamente, se actualizarán los datos en a3factura y se borrará la ficha que has eliminado desde a3ASESOR | eco | con.
Para saber + sobre el enlace con a3factura, pulsa sobre el artículo que quieras visualizar: