Se ha cancelado la petición del certificado. No se realizará la operación con la AEAT
Aplica a: a3ERP
Ante el mensaje: “Se ha cancelado la petición del certificado. No se realizará la operación con la AEAT”.
Este error se produce cuando en el ordenador hay 2 o más certificados con el mismo nombre y uno de ellos está caducado.
Para solucionar el problema es necesario eliminar el / los certificados caducados que tengan el mismo nombre del certificado activo.
Para eliminar el certificado:
- Pulsar el botón "Inicio" y en el campo "Ejecutar" (Para Windows) o directamente en el campo "Buscar" en Windows 10 escribe
“certmgr.msc”.
- Aparecerá la siguiente Herramienta:
Revisa que en la carpeta Personal / Certificados o en la carpeta Otras personas, no hayan certificados caducados.
Si existe alguno es necesario eliminarlos.