El número de ERTE que me han asignado es muy largo o da error al enviar el Certificado, ¿qué puedo hacer?

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Ante las dudas que estamos recibiendo sobre qué número de ERTE informar, debes indicar el número de ERTE que la autoridad laboral te haya comunicado, en este caso, el SEPE o el organismo competente de tu comunidad autónoma.

Puede ocurrir alguna de las siguientes casuísticas:

  • Que la longitud sea mayor de lo que se indica en la plantilla de solicitud colectiva de prestaciones por desempleo que hay que remitir al SEPE.
  • Que ocurra un error al enviar el Certificado.
  • Que aún no dispongas del número de ERTE porque todavía no te lo han proporcionado.

 

¿Qué debo hacer?

En cualquiera de las anteriores situaciones, debes ponerte en contacto con el organismo competente, para que te indique cómo proceder.

Puedes acceder a la página web del SEPE, apartado "Medidas COVID-19/ Preguntas Frecuentes" pulsando aquí: (http://www.sepe.es/HomeSepe/COVID-19/preguntas-frecuentes.html)

 

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