Remesa Bancaria: Qué hacer si al generar la Remesa Bancaria no lista el Excel con la relación de trabajadores

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Explicación del proceso

Si al generar la Remesa Bancaria no se lista el Excel con la relación de trabajadores, esto es debido a la configuración de Internet Explorer.

Por lo tanto, deberás revisar lo siguiente:

  • Accede al menú del Explorer “Herramientas – Configuración de Vista de Compatibilidad” y comprueba si la URL por la que accedes al programa está agregada a sitios Web.
  • Si no está agregada, informa la URL en agregar este sitio web y pulsa "Agregar".

vista compatibilidad agregar

  • A continuación, accede al menú “Herramientas – Opciones de Internet” y, desde en la ventana “Seguridad – Sitios de Confianza”, agrega la URL por la que accedes al programa (como, por ejemplo, www.a3equipo.com).
    Asimismo, una vez configurada la URL por la que se va a acceder a la aplicación, desmarca el indicador “Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona”.
    Pulsa “Cerrar” para que se guarden los cambios.

informar sitios confianza

  • Continuando con el proceso, con las direcciones URL ya debidamente configuradas, deberemos modificar el nivel de seguridad de la zona “Sitios de confianza”, informando “Bajo”.

 sitios confianza bajo

 

  • Por último, para que Intenet Explorer aplique la nueva configuración, cierra la aplicación y vuelve a acceder.

 

Sabías que...

Puedes ampliar la información sobre la configuración de Internet Explorer, desde la siguientes consulta: Configuración recomendada para Internet Explorer


 

 

 

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