Si al realizar determinados procesos, aparece el mensaje: "Debe seleccionar uno o más elementos", ¿qué debe comprobar?

a3ERP | nóminaCLOUD

Explicación del proceso

Si al realizar diferentes procesos con la aplicación como, por ejemplo, calcular una paga, le aparece el siguiente mensaje:

“Debe seleccionar uno o más elementos”


Esto es debido a la configuración del Explorer.

 

Para solucionarlo...

Área clientes Wolters Kluwer | A3 Software Deberá revisar lo siguiente:

  • Acceda al menú del Explorer "Herramientas\ Configuración de Vista de Compatibilidad" y compruebe si la URL por la que accede al programa está agregada a sitios Web.
  • En caso contrario, si no está agregada, el sitio web se quedará informado en el campo "Agregar este sitio Web".
    Pulse "Agregar" para incorporarlo a la Vista de compatibilidad.
  • Por último, para que el Explorer aplique la nueva configuración, cierre la aplicación y acceda de nuevo.

vista compatibilidad 

Veamos un ejemplo

En nuestro caso, accedemos al punto "Cálculo de Atrasos" y seleccionamos a un trabajador. Al pulsar el botón "Calcular", aunque la selección del trabajador se ha realizado correctamente, aparece el mensaje:

“Debe seleccionar uno o más elementos”

 seleccion trabajadores

 

 

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