Errores R9632 y C9599 - base superior al máximo, en el fichero de respuesta de Siltra

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En el fichero de respuestas de SILTRA puedes recibir varios códigos de error, que van relacionados entre sí.

A continuación, veremos un ejemplo con dos tipos de errores que puedes recibir en el fichero de respuestas de trabajadores en situación de incapacidad temporal.

 

Mensaje de error R9632:

Los datos transmitidos no superan las validaciones. Deben presentarse nuevamente todos los datos de ese trabajador.


Motivo del error:

La información enviada no coincide con la que dispone Seguridad Social.

 

Mensaje de error C9599:

El dato consignado es superior al máximo.

Ejemplo: el importe de las bases, el nº de horas trabajadas, nº de horas de formación teórica, nº de horas de tutoría, importe de la bonificación de tutorías.... es superior al máximo.


Cómo proceder en un error de bases superior a máximo...

Cuando se produzcan estos errores, en primer lugar, deberás solicitar el IDC del trabajador y comprobar el GT – grupo de tarifa que le consta a la Seguridad Social. Para más información, pulsa aquí.

 

Veamos un ejemplo…

Trabajador en situación de IT del 02/01/2018 al 03/01/2018.

En el fichero de bases se envían los siguientes datos:

  • Tramo del 1 al 1 (tramo días de alta):

C500 = 64’52
C601 = 64’52

  • Tramo del 2 al 2 (tramo días de IT):

C500 = 129’04
C603 = 129’04

  • Tramo del 4 al 31 (tramo de alta):

C500 = 1806’45
C601 = 1806’45


En el fichero de respuestas recibimos los errores anteriormente mencionados.

En este caso, a la Seguridad Social le consta que el grupo de tarifa del trabajador del 1 al 7 y cobro  mensual y el trabajador tiene grupo de tarifa 8 y cobro diario.

Por tanto, el cálculo de la base del periodo de IT es:

  • Base reguladora = 64’52
  • Base cotización días de IT = 64’52 * 2 días = 129’04


Como a la Seguridad Social le consta que el trabajador es de cobro mensual, se aplicaría el ajuste de tramos en el periodo de la IT, por tanto, calcularía la base por un día:

  • Base cotización días de IT = 64’52 * 1 días = 64’52

Y daría, el error C9599:

"El dato consignado es superior al máximo (base superior a máximo)"

 

error C9599

 

Para solucionarlo…

1) Si los datos informados en la aplicación son correctos, deberás ponerte en contacto con la Seguridad Social para corregir los datos del trabajador.

2) Si el grupo de tarifa y el tipo de cobro informados en la aplicación son erróneos, deberás modificarlos y recalcular la paga mensual o bien calcular una paga de diferencias, para proceder a volver a enviar el fichero de bases.

 

 

 

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