Configuración recomendada para a3ERP | nómina CLOUD

a3ERP | nóminaCLOUD

 

La configuración recomendada para las aplicaciones Web es:

 

  • Internet Explorer 8 o superior. Se recomienda Internet Explorer 9.
  • La página Web de la aplicación debe estar agregada en "Sitios de confianza" del Internet Explorer y debe tener la seguridad baja para este punto.

 

Para ello, debe realizar los siguientes pasos:

 

1.- Acceda al menú "Herramientas/ Opciones de Internet", sitúeseen la pestaña "Seguridad" y seleccione "Sitios de confianza".

 

 

2.- Desactive el indicador "Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona" (en caso de que estuviese activado) y, a continuación, agregue la página a3software.com (sin el precedente de http://www.)

La web de a3software.com es necesaria para las descargas de convenios y las posibles consultas o dudas sobre la aplicación.

 

 

 

 

Importante: Es necesario informar el equipo servidor ("server" en el ejemplo) y www.a3equipo.com si tienen el módulo de Selección.

 

 

 

3.- Por último, hay que bajar el nivel de seguridad de "Sitios de Confianza".

Si no aparece el indicador, pulse el botón "Nivel predeterminado" e informe "Bajo". A continuación, pulse "Aplicar" y "Aceptar".

 

 

  • Debe tener configurados los archivos temporales para que se verifiquen automáticamente. Para ello, acceda a la pestaña "General", pulse el botón "Configuración" y asegúrese de que, en la pestaña "Archivos temporales de Internet" tiene activado el indicador "Automáticamente". Además, el "Espacio en disco que se va a usar" debe estar comprendido entre 50 y 250 MB.

 

 

  • La configuración regional debe estar configurada como "Español" o "Inglés", pero con la configuración por defecto (formato de fecha y hora, símbolos de decimales, miles, etc…).

 

 

  • Si usted tiene Internet Explorer 8 o superior, debe activar la Vista de compatibilidad de nuestra página Web. Para ello, acceda a "Herramientas/ Configuración de Vista de compatibilidad" y agregue las páginas Web con las que quiere desea tener vista de compatibilidad (por ejemplo, a3equipo.com y la de a3software.com). Recomendamos que, además, esté marcado el indicador "Mostrar todos los sitios web en Vista de compatibilidad":

 

  • También es necesario tener derechos de lectura y de escritura en el directorio "System32" del directorio de Windows. Se recomienda que el usuario sea Administrador local del equipo. En caso contrario, su informático deberá instalar y registrar los ActiveX con cada actualización. Para ver cómo hacerlo pulse aquí.

 

  • Microsoft Office 2003, 2007 o 2010 Profesional. Para más información para configurar las macros pulse aquí.

 

 

La configuración que se ha detallado puede solucionar posibles errores en los siguientes procesos:

-Descarga de ActiveX.

-Menús superpuestos.

-Pantallas incompletas.

-Mal funcionamiento de la aplicación en los equipos cliente.

-Enlace con Microsoft Office (Word, Excel, Access).

-Carga de pantallas incorrectas (abre un punto que no tiene que abrir).

-Errores de Script.

-Error en la secuencia de comandos.

-Pantallazos de errores en general.

-Problemas con listados y traspasos.

 

Si los mensajes de error son de funcionamiento de la aplicación, también se pueden eliminar los archivos temporales de internet (caché de Internet Explorer).

 

 

 

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