Si al realizar determinados procesos, aparece el mensaje: "Debe seleccionar uno o más elementos", ¿qué debe comprobar?
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Explicación del proceso
Si al realizar diferentes procesos con la aplicación como, por ejemplo, calcular una paga, le aparece el siguiente mensaje:
“Debe seleccionar uno o más elementos”
Esto es debido a la configuración del Explorer.
Para solucionarlo...
Área clientes Wolters Kluwer | A3 Software Deberá revisar lo siguiente:
- Acceda al menú del Explorer "Herramientas\ Configuración de Vista de Compatibilidad" y compruebe si la URL por la que accede al programa está agregada a sitios Web.
- En caso contrario, si no está agregada, el sitio web se quedará informado en el campo "Agregar este sitio Web".
Pulse "Agregar" para incorporarlo a la Vista de compatibilidad. - Por último, para que el Explorer aplique la nueva configuración, cierre la aplicación y acceda de nuevo.
Veamos un ejemplo
En nuestro caso, accedemos al punto "Cálculo de Atrasos" y seleccionamos a un trabajador. Al pulsar el botón "Calcular", aunque la selección del trabajador se ha realizado correctamente, aparece el mensaje:
“Debe seleccionar uno o más elementos”