Errores en el envío del fichero FAN a la Tesorería General de la Seguridad Social “Error valor cotización parte entera”, “Error número de días cotizados” o “Error bases incoherentes en trabajadores a tiempo parcial”

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Si en la respuesta de los Seguros Sociales le aparece alguno de los siguientes errores, para solucionarlo siga los pasos que se detallan a continuación:

  • Error valor cotización parte entera
  • Error número de días cotizados
  • Error bases incoherentes en trabajadores a tiempo parcial

Cualquiera de los anteriores mensajes de error nos indica que hemos enviado algún tramo sin horas, posiblemente por tratarse de descanso semanal, día festivo o alguna combinación de situaciones no habituales en un periodo concreto. La solución sería modificar el fichero indicando esas horas que faltan.


Veamos, a través de un ejemplo, cuando nos podemos encontrar ante algún de estos mensajes de error:

o    Trabajador con contrato 502 – Duración determinada tiempo parcial y jornada parcial con 4 horas de lunes a viernes.
El 10 de mayo finaliza su contrato y es dado de baja en la empresa. Del día 4 de mayo al día 10 está de baja por IT de enfermedad común.

En el calendario de mayo el día 1 es festivo y el día 2 y 3 descanso semanal, por tanto, en los días de alta no habría horas laborables.


¿Qué sucedería en estos casos?

En el ejemplo que le relacionamos, si visualiza la nómina calculada, podrá observar como el cálculo sería correcto:

 

El fichero FAN generaría dos tramos:

  • 1º tramo que comprende del día 1 al 3 de mayo.
  • 2º tramo que comprende del día 4 al 10 de mayo.


Al no tener horas laborables en el tramo que comprende los días 1 al 3 de mayo, al enviar los seguros sociales nos aparecerían errores, ya que, en la linea DAT no se generan horas.

 

¿Cómo solucionarlo?

  • Informar el número de horas en el fichero FAN, abriendo el fichero la aplicación "Bloc de notas",
  • O bien, informar el número de horas en el fichero FAN, abriendo el fichero con el Editor FAN. Para ello, acceda al punto “Nómina/ Comunic@ción/ Editor FAN”, abrir el fichero e informar las horas en la línea DAT.

    Una vez informadas las horas, o desde el "Bloc de Notas", o bien, desde el "Editor FAN", deberá aceptar, guardar los cambios realizados en el fichero y realizar el envío a la Tesorería General de la Seguridad Social.

 

 

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