Crear un emailing para comunicar a clientes cambios en procesos por el COVID-19. Plantilla ejemplo: envío de facturas

Aplica a: a3ASESOR | Solución Integral de Gestión

Con motivo de la situación excepcional provocada por el COVID-19 se te ha visto alterada la forma de recepción habitual de la documentación de tus clientes en tú despacho.

A continuación, te explicamos como preparar una plantilla para el envío de un e-mailing a tus clientes desde a3ASESOR, informándoles de cómo pueden enviarte las facturas mediante medios telemáticos, y solicitar el aplazamiento de los impuestos.

Para ello os proponemos tres maneras diferentes para que vuestros clientes os envíen las facturas:

Desde el MOVIL: En este vídeo te explicamos cómo tienen que realizar el proceso tus clientes.
Escanear las facturas y reenviar el presente mail con los ficheros adjuntos o publicarlas en a3doc cloud en formato PDF. Todas las facturas de VENTAS en un fichero y las de COMPRAS en otro con los siguientes nombres:
- 2020-1T Facturas Emitidas.PDF.
- 2020-1T Facturas Recibidas.PDF
Enviar un Excel adjunto debidamente cumplimentado o subirlo a A3DOC con las compras y las ventas

Cómo preparar la plantilla para el envío del e_mailing

Accede al punto Configuración y Utilidades \ E-mailing \ Plantillas Clientes de a3ASESOR.

Menú a3ASESOR

En la ventana Plantillas de Campañas pulsa el botón Nuevo .

Plantillas de Campañas

En la ventana Alta plantilla Campañas informa en Descripción "Proceso envío facturas y solicitud aplazamientos" y en Asunto "Proceso envío facturas y solicitud aplazamientos". A continuación, pulsa el botón Editar texto .

Alta plantilla Campañas Editar texto

Copia el texto que te facilitamos a continuación, debes utilizar CONTROL + V para pegar el texto de la plantilla en la aplicación. Si deseas puedes personalizarlo. Pulsa Aceptar para guardar el texto de la plantilla.

Estimados Sres./Sras. de {Nombre}:

Con motivo de la situación excepcional provocada por el COVID-19 se ha visto alterada la forma habitual de recepción de documentación.

Este trimestre nos tenéis que hacer llegar las facturas vía telemática si no lo estabais haciendo ya. Para ello os proponemos tres maneras diferentes:

1. Desde el MOVIL

En la siguiente URL https://a3responde.wolterskluwer.es/videos/a3asesor-solucion-integral-de-gestion/como-digitalizar-factura-con-el-movil-de-foto-a-pdf.html encontrarás un vídeo donde se te explica cómo tienes que hacerlo.

2. Escanear las facturas y reenviar el presente mail con los ficheros adjuntos o publicarlas en a3doc cloud en formato PDF.

Todas las facturas de VENTAS en un fichero y las de COMPRAS en otro con los siguientes nombres:

- 2020-1T Facturas Emitidas.pdf

- 2020-1T Facturas Recibidas.pdf

3. Enviar el Excel adjunto debidamente cumplimentado o subirlo a A3DOC con las compras y las ventas

Por otro lado sabemos que, debido a este escenario de contención de actividad provocado por el COVID-19 es posible que experimentes algunas tensiones de tesorería. Las medidas que puedes adoptar para minimizar este impacto en las liquidaciones de abril y mayo son:

Solicitar el aplazamiento de los modelos que estés obligado a presentar:

- IVA (303)

- IRPF (111, 115, 123, 130 y 131)

- Pagos a cuenta del Impuesto de Sociedades (202 y 222)

Las condiciones son:

a. El plazo de aplazamiento es de 6 meses

b. Los 3 primeros meses no se devengarán intereses de demora

c. Las cuantías deben ser inferiores a 30.000€

No olvides responder este mail con la solicitud de APLAZAMIENTO, si quieres acogerte a estas medidas.

Estamos a tu disposición para cualquier duda que pueda surgir.

Atentamente.

PERSONA DE CONTACTO