Error al exportar online. La colección no puede ser nula

Aplica a: a3ASESOR | scan

 
Si al "Exportar" una factura en la ventana de "Exportar facturas a contabilidad" aparece el mensaje:
 
  • Error al exportar online. La colección no puede ser nula.

error nula

 

Causa del mensaje Error al exportar online. La colección no puede ser nula.

Es debido a que, en alguna de las facturas a contabilizar, la casilla "Tipo" del detalle de la factura, está vacía, es decir, sin información. . También, se puede detectar porque en el momento de "Guardar la factura" se obtiene el mensaje “Error al copiar los campos en la factura”.   
 
Para evitar ambos errores debes informar correctamente el tipo de IVA.
 

error tipo iva

 

A continuación, te mostramos cómo informar los diferentes tipos de IVA 0 %:

  • Si la base es exenta tienes que informar "Tipo 0".

tipo iva 0

  • Si la base es igual a 0% de IVA tienes que informar el "Tipo 18".
  • Si la base es igual a 0% de IVA y además tiene recargo al 0%, tienes que informar el "Tipo 19".

tipo iva 18 y 19

 

183644 - alert attention caution error Importante:
 
En ocasiones, tras haber obtenido el error “ERROR al exportar Online. La colección no puede ser nula" durante la exportación, las facturas son eliminadas de a3ASESOR | scan sin haber sido contabilizadas en a3ASESOR | eco | con. En estos casos, deben volver a importarse y procesarse en la aplicación.
 
 
 
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