Gestión del Tiempo: Recuperación de contraseña
Aplica a: a3ASESOR | rrhh
En los casos en los que no se puede acceder a la aplicación desde ningún usurario, es posible restaurar la contraseña desde una copia anterior.
A continuación, te indicamos los pasos a seguir:
Explicación del proceso
1.- En el directorio de la aplicación, en la carpeta backup, localiza el config_backupxxxxx.zip desde donde se quiere restaurar la contraseña.
2.- A continuación, copia el zip en otro directorio y descomprimelo para copiar los ficheros en otro config_backupxxxxx.zip:
- PermissionsTemplates.xml
- Usuarios.xml
3.- Copia el config_backupxxxxx.zip actual en otro directorio, descomprime el zip y copia los ficheros PersmissionsTemplates.xml. y Usuarios.xml del anterior backup.
4.- Comprime de nuevo el fichero con el mismo nombre.
5.- Continuando con el proceso, copiar el nuevo config_backupxxxxx.zip en el directorio de a3EQUIPO|gestión del tiempo en la carpeta backup. Comprueba que la fecha del zip sea la más actual.
6.- Parar el servicio.
7.- Renombra los ficheros a3equipoGT.sl3 y a3equipoGT.sl3-journal.
8.- Por último, inicia el servicio de nuevo para que se monte la base de datos con el último backup (modificado) y el aequipoGT.mov.