Error: “Autoridades de certificación no instaladas”

a3ASESOR | portal neos

 

Al sincronizar, puede ser que se muestre el siguiente error en la plataforma de Seguridad Social:

 

Autoridades de certificacion no instaladas

 

Asimismo, en la plataforma de la AEAT también puede dar un error de que el certificado está caducado o revocado.

Se trata de certificados .cer, este tipo de certificados no son soportados. Para comprobarlo, hay que acceder entrando con ese certificado a la Plataforma 060 o a la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Si no deja acceder es porque el certificado no es válido.

Los certificados .cer no se pueden utilizar para autentificar en las plataformas. Estos certificados no contienen la clave privada, por lo tanto, no se pueden autentificar.

Los certificados de ficheros con extensión .p12 o .pfx sí que contienen la clave privada y sí que te permiten autentificarte.

 

 

 

 

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