Error: ''Certificado no autorizado – No existe un apoderamiento confirmado en la AEAT para el trámite 'GENERALNOT'

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En ocasiones, trabajando con algunos certificados, al sincronizar el buzón con el que estés trabajando puedes encontrarte con el mensaje "Certificado no autorizado – No existe un apoderamiento confirmado en la AEAT para el trámite ‘GENERALNOT’":

 

Resultado de la sincronización

 

En este caso, el error se produce porque se desea hacer un trámite que requiere perfil de apoderado, y el certificado o el buzón no tienen esta configuración.

En primer lugar accede a Notificaciones, accede al buzón que te esté dando problemas y revisa que tenga marcado el indicador “Buzón bajo el perfil de apoderamiento”:

 

Gestión de servicios activos

 

En segundo lugar, deberás saber si el certificado está obtenido bajo el trámite de GENERALNOT. Sin embargo, esto no se puede ver desde el mantenimiento del certificado.

En el caso de que no se cumplan los requisitos, deberás obtener un certificado con la opción GENERALNOT de la AEAT. Los pasos a seguir son:

  1. Accede al certificado digital con el que has creado el buzón electrónico bajo perfil de apoderamiento electrónico (con el certificado del asesor al ser apoderamiento), y pulsa "Abrir Navegador".


    Gestión de Certificados

  2. Accede a la Sede Electrónica de la AEAT.


    Sede Electrónica de la AEAT

  3. En Trámites destacados, accede a "Apoderar y otorgar representación".


    Apoderar y otorgar representación

  4. A continuación selecciona la opción "Alta de poder generar para trámites tributarios".


    Alta de poder generar para trámites tributarios

  5. Marca el indicador del trámite GENERALNOT, y por último, pulsa Firmar y Enviar el alta del trámite.


    Código de Trámite

Puedes revisar la consulta de la AEAT Acceso al servicio de notificaciones electrónicas por apoderamiento, que explica los mismos pasos.

Si tuvieras que hacer un cambio de certificado, te recomendamos revisar la consulta Gestión de Certificados Caducados.

 

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